Как организовать интервальное обучение?

Какой самый частый аргумент против интервального обучения? Время. У сотрудников нет времени, чтобы учиться несколько раз, потому надо все в один курс поместить, за раз пройти и не получить вообще никакого эффекта. Потому как не важно, насколько неполноценным было исследование Эббингауза, люди все равно много и сразу запомнить не могут. Особенно, если они работают, особенно, если они взрослые, особенно, если у них в голове есть что-то еще, кроме обучения (а у работающих взрослых в этой самой голове столько всего, что иногда вообще не понятно, как туда обучение может поместиться).

Чем аргументировать в пользу интервального обучения?

- Одноразовое обучение намного дороже. Потому что сотрудники потратили, скажем, 1,5 часа времени, а толку не будет вообще. Скажем, мы обучим 2000 человек, каждый потратит те самые 1,5 часа, что в сумме даст 3000 часов отрыва от работы. И пусть у нас час будет стоить 312 рублей (это при среднем окладе 50 000 рублей) и получаем мы 936 000 рублей потерь, не считая затрат на разработку курса. Потому что от обучения результата не было, а время затрачено. И это я еще не считаю потери, которые возникают от того, что люди не обучены.
- От перемены мест слагаемых сумма не меняется. Отрыв от рабочего процесса в 60 минут и отрыв в 3 раза по 20 минут - это одно и тоже.
- 20 минут найти проще, чем 60. И точно проще, чем 120 или больше. Если что (пусть я и сильно против такого подхода), можно и из дома пройти. Потому что это совсем не много. А вот посвятить весь вечер или полвыходного - уже сложнее.
- И можно добавить умной науки про интервальное обучение, но житейская логика воспринимается обычно проще.

Интервальное обучение бывает 2х видов:
1. Обучение, которое состоит из нескольких тем, между которыми организованы интервалы.
2. Обучение по одной теме, которую мы повторяем для слушателей регулярно, чтобы они не забыли и держали в фокусе внимания.

Теперь о том, что учесть при организации интервального обучения?

- Интервальное обучение нельзя проводить во время пиковых нагрузок, когда люди работают на пределе возможностей. Тут никакое обучение лучше не проводить, но один раз немного времени еще можно найти, а вот системно учиться под давлением других обстоятельств сложно.
- Обязательно нужно рассказать слушателям о всей программе, которая их ждет. И дать простые рекомендации, как ее проходить. Например, рассказать о том, что пройти обучение проще утром, а не вечером, потому как и голова лучше работает, и меньше загруженность.
- Слушателей нужно призвать вести записи по всему обучению и обязательно повторять то, что было ранее изучено.
- Повторение нужно заложить и в сами модули, каждый должен начинаться с повторения того, что изучали ранее.
- Интервальное и повторяющееся обучение лучше проводить для задач повседневных и часто встречающихся. Для отчета, который создается 1 раз в 2 года такое обучение делать не нужно.
- Самый лучший интервал - 1 неделя. Можно чуть меньше и чуть больше, но не реже 1 раза в две недели. Для обучения раз в две недели нужно делать более крупные модули, 15 минут раз в 2 недели почти ничего не даст, многое забудется.
- Для интервального обучения нужна автоматизация: назначение модулей, контроль выполнения действий, точки невозврата. Если это делать руками, то повторять не захочется.

Самое важное в интервальном обучении - возможность обдумать и принять изучаемое. И навык извлечения, который формируется в процессе. Чем чаще вы вспоминаем что-то, то есть извлекаем, тем лучше мы учимся пользоваться знаниями.