Все побежали и я побежал или сила толпы для обучения

У Кэти Милкман в книге “Как меняться” есть интересная история. Она рассказывает, как каждый год отправляет студентам своего курса письмо о том, что когда они придут на следующее занятие и им покажут фото декана, они должны встать и аплодировать. Но письмо это получают не все – 3-5 человек остаются вне контекста. И когда наступает день Х, Кэти наблюдает за происходящим. Она видит, как весь зал начинает аплодировать по команде, и за ними встают те, кто не понимает в чем дело. И тоже начинают аплодировать.

Это про толпу, про стаю, про эффект трайба – человек склонен делать то, что делают все вокруг него. Зачастую даже не думая в моменте. Все побежали и я побежал. Это очень глубоко в нас, потому что ориентироваться на тех, кто заметил опасность раньше – полезно для здоровья. И мы так долго это делали, что уже не можем иначе.

А еще я однажды заметила, что достаточно одному соседу в поселке купить огоньки в огород, как к середине лета уже полпоселка уже мигает всеми возможными лампочками.

Нам нужно говорить о том, что учатся все вокруг.
Очень нужен эффект толпы, с которой нужно бежать. Нужно использовать нашу внутреннюю потребность соответствовать правилам и требованиям нашего сообщества. Это очень сильный стимул.

Как это сделать?
- В карточке курса показывать, сколько ваших коллег уже прошло этот курс;
- В рассылке с приглашением на курс говорить, что все ваши уже его изучают. Или что-то подобное, но не сильно врать, чтобы правда не вскрылась. А еще в рассылке можно сказать, сколько уже прошли регистрацию, то есть по сути в таком же положении, как и слушатели;
- Бейджик в почту в подпись “Я прошел обучение, а ты?”
- Завести счетчик на корпоративном портале или в офисе, где показывают, сколько из нас прошло обучение.

Главное – создать эффект массы и толпы, чтобы природа наша сработала.