Применил? Значит начал учиться

Самый основной результат обучения по любому курсу внутри компании - применение. Если обучение было, а сотрудники ничего не начали применять, то обучение прошло зря.

Внутри курса, особенного электронного, особенно много вариантов реального применения сделать не получится. Применение начинается уже после обучения, когда сотрудник пошел работать и начал пробовать (или не начал, что плохо).

Отследить применение нового не всегда можно и не всегда это можно сделать оперативно, особенно когда у нас большая компания и есть сразу много факторов, которые влияют на изменение поведения сотрудников.

Но мы все равно можем попробовать. И это даст нам не только понимание, что применение началось, но и поможет слушателям сфокусироваться на изученном.

- Через 2-3 недели после обучения проводим некоторое мероприятия (вебинар, форум, чат), в котором спрашиваем слушателей, какую идею/метод/подход из пройденного обучения они попробовали. Только предварительно не просим снова пройти курс, смотрим, что осталось на самом деле.
- Раз в несколько месяцев можно провести опрос сотрудников на тему ключевых идей из обучения. Тут важно сделать без вариантов ответов, только открытые вопросы. И хорошо бы поставить минимальное количество символов в поле в ввода, чтобы ответ “ничего / нет такого” никак нельзя было вписать.
- Рекомендательный сервис. Тут вовсе не обязательно иметь такую систему, которая умеет звездочки, рейтинги и отзывы делать. Можно сделать условно на бумаге. Всех учившихся последние 3-6 месяцев опросить: Какое обучение вы бы посоветовали коллегам из того, что вы прошли? Вы бы его посоветовали почему? Какая там одна важная практическая идея? Мало того, что можно увидеть реальное отношение к курсам, так еще и подборки рекомендаций можно организовать для продвижения обучения. А сама идея авторской подборки от какого-то сотрудника может быть очень приятной и для автора подборки и для всех, кто будет видеть рекомендации от понятного и близкого человека.