Зачем нужны softskills?

Некоторые темы обучения в сложные периоды времени выглядят лишними. Кажется, что если это не влияет на работу здесь и сейчас, то от этого точно можно отказаться. А многие softskills даже проверить нельзя. И почти невозможно понять эффективность. Что-то кажется очень понятным, что-то ненужным.

Но у софт-скиллов есть что-то очень важное - они готовят человека к изменениям. Именно навыки личной эффективности, самомотивации и самоорганизации помогают сотруднику в любой непростой ситуации собраться. Навык эмпатии помогает принимать самые противоречивые точки зрения. Критическое мышление - проверять факты, принимать более взвешенные решения. Хорошо написанное письмо клиенту увеличивает шансы на продажу. Хороший документ, короткий и емкий, повышает шансы на то, что его будут использовать. Управление временем дает возможность работать более точно и аккуратно, не терять время зря.

Это все про базовую эффективность. Про то, что переучивать и готовить к новой реальности можно только тех сотрудников, которые смогут внедрять изменения в свою практику, которые умеют учиться и готовы пробовать новое. А это все - софт-скиллы.

В сложные моменты, когда экономика компаний непростая, кажется, что нужно убрать лишнее. И это логично. Но вот только нельзя жертвовать базовой эффективностью. Потому что именно на ней строится успех компании. Да, сегодня точно не нужны дорогие разработки и уникальные курсы. Не нужны форматы, которые сложно развивать и поддерживать. А по софт-скиллам вообще не нужен уникальный контент. Пусть будут просто статьи из открытых источников, книги в корпоративной библиотеке, только чтобы развитие этой базы не остановилось. Потому что людей без этой базы будет очень сложно готовить к любым новым реалиям.

Умение себя организовать, аккуратно работать, фокусироваться и все прочее. Это те навыки, которые помогут стабилизироваться.