Одна концепция в один момент времени

Убеждая кого-то нам часто хочется привести как можно больше разных аргументов. Это кажется очень логичным: один из аргументов может оказаться ближе, чем все остальные, и нам поверят, задумаются и будут пробовать делать то, что мы предлагаем.

Практика дебатов и техник убеждения говорит об обратном. Чем больше аргументов, тем больше пространства для споров и тем меньше шансов на быстрое убеждение. Почему?

- Чем больше концепций и аргументов, тем больше шансов дать убеждаемому лазейку и найти то, почему не стоит делать так, как мы предлагаем;
- Больше концепций требует больше ресурса мозга: воспринять, понять, проанализировать. Ресурса чаще всего недостаточно, а потому намного быстрее может произойти отказ.

А еще есть важное утверждение экспертов поведенческой экономики - чем больше выбор, тем хуже/меньше выбирают. И в пользу утверждения есть значимые доводы:

- Для выбора нужен принцип выбора. То есть на основании чего-то нужно принять решение о том, что подойдет, а что нет. В каких-то ситуациях такие критерии есть и они очень простые: дорого или дешево, быстро или медленно. Но чаще всего критерии даже если и есть, то они не очевидны. А потому наличие выбора тормозит процесс.
- За выбор нужно нести какую-то ответственность. Нужно понимать, что ты принимаешь именно такое решение и потом с ним нужно будет жить и работать. Не все этого хотят.

А потому в обучении лучше использовать принцип “одна концепция в один момент времени”. В одном курсе или учебном материале одна ключевая идея. Может быть еще немного в качестве дополнительного материала. Чем проще и понятнее будет эта идея представлена, тем больше шансов на то, что ее примут. Как минимум, ее поймут и про нее будут думать. Лучше дать один проверенный инструмент управления временем, один подход к планированию, один хороший инструмент для организации встреч и начать с ним работать, чем дать много, но так и не стартовать новый процесс.