Материалы бывают разные или как выбрать формат доставки

Материал может быть очень легкий и простой для восприятия. Не глубокий, линейный и очень понятный. Скажем, как инструкция у простого устройства. Или как требования к работе курьера с едой. Это никак не делает работу курьера с едой менее ценной, просто ее достаточно просто описать и она легко выстраивается в одну линию повествования.

А может быть и очень непростой материал, глубокий и нелинейный.

- Много развилок и вариантов развития событий;
- В разных темах есть разное углубление и от него нельзя отказаться;
- Много терминов и определений, которые могут не понимать слушали и которые нужно будет сначала донести;
- Много сопровождающих документов, на которые нужно обращать внимание.

Такой материал почти невозможно уложить в одну линию подачи. Его сложно уложить в одну историю.

И вот когда мы с таким материалом сталкиваемся, важно думать о том, как его подать и как сделать так, чтобы слушателю было удобно его воспринимать.

Материал первый, легкий и простой, хорошо подходит для мобильного обучения, для карточек и сториз, для мессенджеров и всего остального, где короткий и простой формат будет легко и удобно доступен.

Чем глубже и менее линеен материал, тем больше нужно смотреть в сторону более стационарных форматов. Потому что на телефоне не удобно проходить курс с большим количеством текста (а его будет много, если в материале много развилок и углублений в отдельных местах), не удобно открывать документы в отдельном окне и смотреть поочередно в курс и в документ. И не нужно даже подталкивать к этому, потому что люди не будут делать то, что им неудобно, часть пропустят и в итоге скажут, что ничего не поняли, потому что у нас курс плохой.

Важен анализ структуры и глубины материала перед выбором формата. Кроме всего прочего анализа. Потому что важно понимать, что именно слушателю придется изучать и как удобнее всего это будет сделать.