Помочь определить состояние кризиса проекта на ранних стадиях могут правильно подобранные метрики и критерии оценки (например, индекс удовлетворенности клиентов, сопоставление плана и факта проделанной работы, оценка настроения команды).. Наивысшая степень «пожара» наступает, когда начинают страдать сразу несколько метрик, а проблемы накладываются друг на друга.

Что стоит предпринять, чтобы ситуация не усугубилась? Каким образом исправить текущее положение дел и выйти в нормальное состояние проекта? Как поддерживать стабильность проекта в дальнейшем? Приводим план действий на случай, если проект начал подавать тревожные сигналы.