Как развивать платформенные продукты. Саппорт vs критическая инфраструктура

#почитать

Развивать платформенные продукты не просто. С бизнес-продуктами всё более менее понятно: развивать надо то, что приносит деньги. Тут главный вопрос, как узнать, что именно приносит деньги. Это тоже очень не просто, и на эту тему написано десятки статей и даже учебников.

В этой же статье хочу поговорить о том, какие сложности стоят именно перед платформенными продуктами. Если хотите узнать подробности — эта статья для вас.

Я развиваю платформенный продукт Ролевая модель в Альфа-банке последние 2 года и горжусь им. Мы действительно задаём тренды, находимся в топах практически любого рейтинга, нас копируют. И это здорово. Но сегодня не о рейтингах, а о развитии внутри прекрасного Enterprise.

⏱Читать статью