3. Стратегии поведения (Как решать)

Психологи выделяют 5 основных стратегий.

Нет одной идеальной — каждая хороша в своей ситуации.

1. Конкуренция (Соперничество):
Вы настаиваете на своем, подавляя оппонента.

· Когда применять: В критической ситуации, где ваше решение верное (например, техника безопасности), или при отстаивании четких границ.
· Минус: Разрушает отношения ( как правило)

2. Сотрудничество:
Поиск решения, которое устроит обе стороны на 100%.
Самый сложный, но самый надежный способ.

· Когда применять: Когда отношения важны и есть время на поиск креативного решения.

3. Компромисс:
Уступка с обеих сторон («ты мне — я тебе»). Решение «пополам ».

· Когда применять: Когда нужно срочно договориться, а на глубокий анализ нет времени.

4. Избегание (Уклонение): Попытка уйти от конфликта (сменить тему, отшутиться или уйти в игнор).

· Когда применять: Конфликт не стоит ваших нервов (например, спор двух коллег о погоде), или вам нужно время «остыть».
· Минус: Проблема не решается, а копится.

5. Приспособление:
Вы соглашаетесь с оппонентом, иногда в ущерб себе.

· Когда применять: Вы понимаете, что неправы, или тема для вас неважна, а для коллеги — принципиальна.
· Минус: Ваши интересы страдают.

Как вы понимаете, "стерильных" ситуаций с точки зрения стратегии поведения в конфликте не бывпет.
Все гораздо сложнее и запутаннее, часто эмоции окрашивают конфликт в совсем другие цвета..

Давайте попробуем составить алгоритм решения конфликта, чтобы сохранить свое ментальное и эмоциональное здоровье...

У меня есть наработки по этой теме, поделюсь в следующих публикациях.


А сегодня у меня завершающий день работы с группой по теме "Экспертиза проектной документации".

С большой теплотой приветствую новых участников канала❤️