Простейший формат это вначале показать, что вы "пришли с миром", а затем корректно высказать свою мысль. Его примитивизировали местами до формата "слоеный пирожок" - похвалить-поругать-похвалить. Это извращение идеи и манипуляция. Хороший вариант можно видеть у некоторых опытных слушателей докладов: вначале мы сообщаем, что именно нам понравилось, и затем говорим о несогласии или вопросе. Это очень важно начать с какой-то конкретной хорошей вещи. Не с общей и абстрактной, а с конкретной. Именно она свидетельствует о том, что вам не все равно, что вы старались понять, старались вникнуть. Если вы ее не можете придумать, то вы на самом деле не старались, не "пришли с миром", а просто пытаетесь сманипулировать, обернуть свой наброс в социально-приемлемую форму. Не стараетесь найти взаимопонимание, а просто хотите сбросить пар. Со всеми случается (со мной тоже!), но полезно отдавать себе в этом отчет и следить за собой.
Довольно подробно о том, как доносить свою критику максимально прямо, но чтобы вас выслушали и поняли, рассказывает популярная книга "Radical Candor" ("Радикальная прямота").
Вобщем, следите за собой, немного усилий и будете услышаны :)
Post #74
652