Основатель гештальт терапии, Фриц Перлз, сказал:
Человек не в состоянии вынести истины, когда ему ее сообщают. Истину можно вынести только тогда, когда ты открыл ее сам, потому что только гордость открытия позволяет принять ее горечь.

Практически это означает, что в значительной мере бесполезно убеждать кого-то, что он не прав. Никто не хочет быть не правым и будем цепляться за свои заблуждения до конца. Сейчас уже известно, мы не принимаем решений рационально, а рационализируем принятые "черным ящиком" решения задним числом. И имеем практически безграничные возможности в рационализации решения, то есть в убеждении себя и окружающих в его правильности. В частности, в рационализации видят причину обвинения жертв изнасилования в "сама виновата" - если ситуация ненормальна, то мозг должен принять решение или бежать, или сражаться (fight or flight response), но эти действия дороги и находится выход проще - признать ситуацию нормальной через "сама виновата". Ничего личного, просто сравнивается сила разных сигналов.

Цитата Фрица Перлза, к счастью, дает не только проблему, что убедить нельзя, но и решение. Решение в том, чтобы
1) дать человеку информацию в усваиваемой форме (чтобы она не была отторгнута мгновенно)
2) заронить сомнение и ждать пока вызреет
3) поддерживать зреющее мнение дополнительной информацией

У кого-то возникнет вопрос о том, а не манипуляция ли это? Вопреки широко цитируемым статьям, манипуляция это не какой-то прием или набор приемов, а противоречие между декларируемыми и истинными целями. Если я скажу, что от пирожков человек растолстеет не из заботы о нем, а из желания съесть пирожок самому - это будет манипуляция. Если скрытых мотивов нет - то нет и манипуляции

По ссылке Виталий Король объясняет как это применять для борьбы с нездоровыми иллюзиями в организации https://www.youtube.com/watch?v=BebqPispwB8&t=2254s