Главная задача профайлера в коммуникации – создать вокруг собеседника такие условия, которые поспособствуют тому, чтобы он сам максимально раскрылся, рассказал необходимую информацию или пришел к нужным выводам.

И это не достигается за счет вытаскивания скрытых козырей или эффектных заявлений о том, как оппонента выдала дернувшаяся бровь или какой-то специфический жест. Это незаметная и филигранная работа: спрофилировать человека, спрогнозировать его реакции, подстроить свой стиль коммуникации так, чтобы наладить контакт, правильно сформулировать вопросы именно на те темы, которые помогут достигнуть задуманного результата.

Высший пилотаж - это когда получается настолько незаметно и «естественно», что даже клиент начинает думать, что все сложилось случайно.

И когда наши ученики жалуются на своих коллег, что те не понимают, сколько всего пришлось подготовить заранее, чтобы так ловко получилось «раскусить» злодея, мы улыбаемся и очень гордимся ими ☺️

#анализповедения #профайлинг #деловыепереговоры

🛡 Сайт | 💬 Канал | 🌐 ВК