Когнитивные искажения и психологические эффекты сопровождают нас каждый день в разных сферах жизни.

И это нормально)

Один из них - «дверь в лицо». Его часто используют маркетологи и специалисты по продажам.

Суть этого психологического механизма в том, что после отказа от заведомо трудной просьбы или невыгодного предложения человек легче соглашается на то, что выглядит более разумным на их фоне.

Например, когда консультант в магазине сначала предлагает вам товар с высокой ценой, от которого вы, скорее всего, откажетесь, а затем — более доступный вариант.

Этот феномен впервые был описан Робертом Чалдини и его соавторами в 1975 году. Он был назван по аналогии с другим эффектом, «нога в двери», и считается его противоположностью. О нем мы расскажем в другой раз.

Как же противостоять подобным манипуляциям?

📌 Самое важное - не спешите с принятием решения.

Спешка и суета одни из главных помощников манипуляторов!

📌 Оцените ситуацию: не просили ли вас только что о чём-то сложном или заведомо невыполнимом?

📌 Не бойтесь говорить «нет» на предложения, которые неудобны для вас.

Прекрасный пример противодействия этому эффекту есть в классической литературе. В произведении «Собачье сердце» Михаила Булгакова есть эпизод, когда к профессору Преображенскому приходит Швондер со спутниками, и требует «уплотниться», то есть отдать часть своей квартиры. Профессор категорически отказывается. Затем следует более мягкое требование — подписка на газеты, но профессор ровно так же категорически отказывается, и компания уходит ни с чем.

#когнитивныеискажения #критическоемышление #профайлинг

🛡 Сайт | 💬 Канал | 🌐 ВК