Всем привет!

Пришла среда, а значит - пора для описания одного из ранее решенных кейсов за счет трекинга.
Сегодня - про вывод проекта из кризиса за счет согласования интересов бизнес-заказчика и команды производства.

Дано:
- крупный энтерпрайз-проекте в нише импортозамещения ПО
- опытная команда разработки
- команда бизнеса
- открытый конфликт между бизнесом и разработкой из-за срыва сроков проекта
- остановка систематической поставки релизов из-за выявляемых бизнесом дефектов и новых требований
- отставание фактических от плановых сроков проекта на 3 месяца за пол-года до его окончания

Задача:
- восстановить операционный ритм разработки и вернуть проект в приближенные к плановым сроки и бюджет менее чем за месяц

Решение:
1. Руководитель проекта от производства формирует матрицу задач, полномочий и ответственности для всех участников проекта.
2. Проводятся ежедневные встречи Единого ответственного лица от бизнеса и руководителя команды разработки строго на 15 минут для обсуждения факта за прошедший день, планов на текущий день и поиска решения возникших проблем.
3. Максимально детализируются задачи команды разработки и фиксируются причины переноса сроков реализации задач.
4. Процесс поставки релиза максимально разбивается на этапы, все этапы кладутся на канбан-доску
5. Задачи разработки и бизнеса перекладываются на этапы на канбан-доске и обе команды (бизнеса и разработки) начинают жить в едином трекере

Как проходил трекинг:
- первая неделя - взаимные претензии лидеров, эскалации на руководство о невозможности решения проблем, на ежедневных встречах задачи разработки и образы результатов не обсуждаются
- вторая неделя - вопреки бизнесу, разработка ставит релиз, после чего бизнес эскалирует выявленные проблемы на топ-менеджмент, в конце второй недели лидеры и заказчики трекинга садятся за стол переговоров
- на выходных в конце второй недели формируется матрица полномочий и ответственности, актуализируется состав задач на канбан-доске
- к концу третьей недели фиксируется опережение графика по реализации бэклога спринта
- на четвертой неделе после тестирования бизнесом релиз ставится в продуктив с дополнением бэклога спринта дополнительными задачами из технического долга

Итоги:
На этом ежедневный трекинг был окончен, проект в итоге сдан со сдвигом сроков на 1 месяц.

На сегодняшний день созданный в результате проекта продукт является одним из флагманских в компании. Текущая команда поддержки и развития продукта составлена из участников описанного проекта как со стороны бизнеса, так и со стороны команды разработки.

А про использование канбан-досок поговорим отдельно.

#КейсТрекинга