Распространенная ситуация, которую мы наблюдаем, когда HR планирует разработать HR-стратегию, но не учитывая бизнес-контекст в компании и не находясь в тесном контакте с CEO и топ-командой. Это может привести к нереалистичному планированию, в работе начнутся либо хаос и потери, либо, наоборот, перегрузка системы с потерей эффективности.
Основные инициативы и проекты HR-подразделения должны отталкиваться именно от бизнес-стратегии, а не быть просто гипотезами и предложениями HR, основанными на их опыте, предположениях или модных трендах.
⚡️Разберем кейс для примера:
Через два года компания открывает крупное представительство в одном из субъектов РФ, плановая численность нового офиса — 1000 человек. HR-стратегия должна учитывать эту цель и отвечать на следующие критичные вопросы.1️⃣Где взять необходимое количество людей. В новом регионе присутствия могут не знать про компанию, значит, нужно работать с брендом работодателя, смотреть на целевую аудиторию и формулировать для нее привлекательные смыслы и месседжи, анализировать и использовать новые каналы привлечения, оценивать их эффективность. А может возникнуть и другая, более сложная проблема — в новом регионе не хватает людей с нужной квалификацией, и тогда перед HR встает задача просчитать альтернативы — например, какие у компании будут регионы-доноры, как она будет привлекать людей, что выгоднее — платить им больше или снимать корпоративное жилье.
2️⃣Как обеспечить необходимый уровень квалификации. HR-стратегия должна ответить и на этот вызов. Как HR обеспечит нужный уровень квалификации менеджмента и линейного персонала, как сделать так, чтобы они работали по имеющимся стандартам компании, как быстро включать новых сотрудников в работу и сокращать время их выхода на необходимый уровень производительности. Все это важно продумать заранее.
3️⃣Как обеспечить вовлеченность людей. Понимать, где взять нужное количество персонала и как обеспечить квалификационное соответствие, — важно, но недостаточно. Если вовлеченность будет низкая, это может серьезно отразиться как на производительности, так и на текучести персонала. Стратегия должна это учитывать.
4️⃣Как работать с имеющимися организационными барьерами. Здесь HR-подразделению стоит задуматься в первую очередь о том, как будет выстроена эффективная коммуникация с головным офисом, какая должна быть оптимальная организационная структура, как будет выглядеть качественное целеполагание.
🙂Поэтому важно, чтобы при подготовке стратегии HR-служба понимала, какие основные цели стоят перед бизнесом — рост, открытие новых активов, региональная или международная экспансия, вывод новых продуктов и сервисов.
Автор: Сергей Кузнецов, партнер, руководитель практики "Развитие HR-среды", ЭКОПСИ
Наш канал в MAX