ProfCom | Коммуникационное агентство

Вот вам история минувшего лета. На наше Агентство вышла клиника. Крупная, статусная, одно слово - мечта.

Мы прошли отбор. Долгий, въедливый, с разбором каждой запятой под лупой. Дошли до финала. Осталось подписать договор - всё, абсолютно всё согласовано обеими сторонами.

И тут наш "куратор" - не собственник, а очередной "эффективный менеджер", который сидит на входящем потоке и решает, кому достанется контракт, - говорит: "20% с каждого платежа возвращаете налом. Мне".

Я сказал - нет.

Да, мы потеряли в выручке. Потеряли в темпах роста. Потеряли клиента, который на годы вперёд закрыл бы нам критические показатели.

Но зато у нас за 10 лет - ни одной сделки с совестью. И ни одного "куратора", который сможет сказать, что нас купил.

Отдельный привет тем, кто выстраивает бизнес на откатах с чужого рекламного бюджета: вы не посредники, вы просто негодяи. В аду для вас отдельный котёл и спецназ из самых злых чертей. Клиника платит за продвижение, а не за ваш карман. Взяток и откатов не будет. Никогда.

Ищете агентство, которое будет откатывать с бюджета - не пишите нам. Мы точно с вами не договоримся.

Открытие тут для себя сделал... Оказывается, моя привычка вести диалог, имеет чёткое определение и является филологическим приёмом. Разговариваю, значит, с партнёром (П) по бизнесу:

П: - Какая она лапочка...
Я: - Хренапочка!
П: - Надо быть добрее, Ярик...
Я: - Хуярик!

В общем, вот это "лапочка-хренапочка" называется рифмованная эхо-редупликация... Век живи, век учись...

На днях десятки российских СМИ растиражировали новость: оказывается, влияние на Википедию и ее контент, оказывали спецслужбы, в том числе ЦРУ.

Новость, кстати, со слов сооснователя самой Википедии. В таких случаях я обычно всегда ищу исходник заявления, но тут даже не стал пруф изучать…

Почему? Да потому, что ай да новость! Кто бы мог предположить? Ну ваще… На западную площадку влияли западные спецслужбы! Никогда такого не было…

Но у меня вот мысли следующие: массовая актуализация этого вопроса в российских СМИ, она зачем? До блокировки Вики осталось: 3, 2, 1?

Есть три вида власти.

Исполнительная, законодательная и судебная. А вот прессу (медиа) называют четвертой властью. Знаете почему?

Когда туроператор меня хорошо так подставил и начал отмораживаться… Причем из-за реально смешной суммы для него и делом принципа для меня…

Так вот, перспектива огласки ситуации, мгновенно вернула полемику в конструктивное русло. И вопрос мгновенно решился.

Чем занимается руководитель рекламного агентства в свободное время? Прибухивает в ночных клубах и барах? Не без этого.

Но вчера - не бар. Лес, болото, ночь и наша поисковая группа. Грибник, 44 года, ушёл и не вернулся.

Болото по пояс - тащишь ноги, а оно не отпускает. Лесная река - форсировали в темноте, не зная толком, где дно. Стена борщевика под четыре метра, крапива в рост человека - очень ловко достаёт до лица. Где-то рядом хрюкает кабан, и каждый раз думаешь: сейчас выйдет и объяснит, чьи в лесу жёлуди...

Грибника в рамках этой поисковой операции нашли и вывели из леса - и это результат каждого, кто в эту ночь полез в болото, а не остался дома.

Пара слов о том, как я пользуюсь нейросетями. Но вначале - анекдот старый.

Учительница говорит классу: «Бога - нет. Можете смело показать фигу в небо вместе со мной». Весь класс и учительница дружно показывают, но только один мальчик сидит и держит руки под партой.
- А ты чего? — спрашивают она мальчика.
- А смысл? Если Его нет - зачем показывать фигу? А если есть - зачем с Ним ссориться?

Вот и я с нейросетями примерно так же: всегда благодарю за помощь, говорю «пожалуйста» и «спасибо». Мало ли что там.

На неделе записывал подкаст с профессиональным медицинским юристом - материал будет полезен руководителям клиник. Ссылку дам чуть позже.

Но хочу поделиться одной мыслью уже сейчас: вы знаете, что отвечая на претензию пациента на «отзывном» сайте, очень легко нарушить врачебную тайну?

А в условиях потребительского экстремизма недобросовестный пациент может специально спровоцировать клинику на такой ответ - резким, эмоциональным и голословным отзывом, рассчитывая, что администрация клиники в попытке защититься начнёт оправдываться с подробностями.

Важно понимать: врачебная тайна - это не только диагноз и план лечения. Это даже сам факт обращения в клинику и много чего ещё.

Поэтому отвечать на негативные отзывы нужно предельно аккуратно ибо «влететь» очень легко.

Зачем руководителю рекламного агентства посещать медицинские конференции? Ну там же информация для врачей, для узких специалистов...

Всё очень просто - чтобы чувствовать и понимать: Клиента, рынок, тенденции.

Общаться с такими же предпринимателями, как ты сам - дело правильное.

Поэтому год назад я стал резидентом одного бизнес-клуба. Вход платный, но посильный. И это, кстати, рациональное условие - платное участие отсекает людей, чей бизнес заключается в услуге дать списать домашку по алгебре на перемене.

Когда я заходил, там были интересные люди. Интересные именно мне как руководителю рекламного агентства: владельцы клиник, ресторанов, салонов красоты, представители малого производственного сектора. Те, кто каждый день решает реальные задачи с реальными последствиями.

А потом аудитория начала меняться. Медленно, почти незаметно. И в какой-то момент я обнаружил, что психологи, коучи и тарологи уже составляют большинство резидентов. Не знаю, в какой момент клуб превратился в это сборище «независимых фелинологов», но точку невозврата я пропустил. Клуб покинул, разумеется.

Вывод: платный вход - необходимое условие, но не достаточное. Важно ещё кого именно пускать. Клуб клубу рознь.

P.S. Про независимых фелинологов - не шутка. Выясните, если не знаете, кто это такие.

Всех причастных - с Праздником!

Всем вам, дорогие друзья, - крепкого здоровья, солидного достатка и пристального внимания от госпожи Удачи!

Записываю ценные указания от своего Клиента. Записываю каждое слово, чтобы точно ничего не упустить и всё исполнить.

А если без шуток - горжусь объявить, что команда «ProfCom» теперь работает с клиникой «Сфера» и лично с Эрикой Наумовной Эскиной.

Эрика Наумовна - профессор офтальмологии, практикующий врач, преподаватель и просто удивительный человек. Сочетание, которое встречаешь нечасто: глубочайшая экспертиза, огромный опыт и при этом настоящая, искренняя увлечённость своим делом.

Ну а клиника «Сфера», основанная самой Эрикой Наумовной, - одна из лучших офтальмологических клиник страны. Очень рад, что теперь смогу немного поучаствовать в этой истории.

Касаясь трёх великих океанов,
Она лежит, раскинув города,
Покрыта сеткою меридианов,
Непобедима, широка, горда.

Симонов К., 1941 г.

Представьте огромный зал, набитый чиновниками разного уровня и представителями малого бизнеса. Повестка набила оскомину, но тем не менее: «Государственная поддержка малого бизнеса». Работают телекамеры, масса журналистов федеральных каналов, есть даже прямой эфир.

И одна из журналисток «выцепляет» из зала простого российского предпринимателя, представителя этого самого малого бизнеса (меня) и задаёт вопрос:

- Ярослав Сергеевич (ФИО прочитала на бейдже), какие меры поддержки со стороны государства вам сегодня необходимы? Что необходимо сделать, чтобы помочь малому бизнесу?

А Ярослав Сергеевич, кстати, ровно накануне день рождения свой отмечал и коньяк с пивом ещё как бы не совсем выветрились. И вот он встаёт и отвечает не шибко складно, но зато вот прям от чистого сердца отвечает. Если б не вчерашний алкоголь, то не ответил бы он так. Не хватило б смелости, как и у прочих миллионов таких же бедолаг:

- Как нам, малым предпринимателям помочь? Оставить всё как есть. Просто отвалите нахрен со своей помощью ровно до дня уплаты налогов. Мы заплатим налоги. А вы снова забудьте про нас и близко не подходите со своими тупыми инициативами, черти.

И тут зазвонил будильник...

Слышали про мошенников, которые бабок на миллионы разводят? Ну там по телефону, старший клерк из банка, безопасный счёт, все дела. Слышал и я. Много слышал. Но всегда это было где-то очень далеко и не про моих знакомых пенсов.

На минувшей неделе эти чмошники решили попробовать развести моё агентство и увести рекламный бюджет. А это, на минуточку, деньги Клиента. Ещё раз: ДЕНЬГИ КЛИЕНТА. Ваще святое.

Ну и вот вопрос: они реально думали, что люди, которые в диджитал-рекламе работают - это как маразматичка Долина: денег ещё много, а ума уже не особо? Серьёзно? Разумеется, не вышло у них нихера, но схема была прям интересная, не поспоришь.

Палить здесь схему и признаки этих чертей не буду. Но если ты в теме - агентством рулишь, работаешь с блогерами, закупаешь рекламу - пиши в личку. Расскажу, чтоб ты сам или твои не попались. Просто потому что мутка эта реально рабочая и повторится ещё не раз.

Зеркало в Max

Приветствую вас, дорогие друзья! Моё имя - Ярослав. Я управляющий партнёр агентства «ProfCom».

Моя команда развивает медицинские клиники, фармацевтические компании и аптечные сети через коммуникацию с целевой аудиторией.

Здесь я честно рассказываю о деятельности агентства и делюсь мыслями относительно соответствующего сегмента рекламного рынка.

Channel created