Простой

В комментарии журналистам руководство «Простых вещей» упомянуло, что косметическая мастерская задержала несколько заказов из-за профсоюзной занятости сотрудников. Это не так. Реальная причина периодической задержки заказов — простой по вине работодателя.

Простой — это вынужденное временное бездействие по причинам, не зависящим от работников. В косметической мастерской такое случается часто из-за отсутствия материалов или оборудования. У мастерской уже давно нет куратора, в чьи обязанности входит закупка и своевременный заказ расходников, поэтому время от времени случаются неприятные ситуации.

Люди с ментальными особенностями приходят на работу, но работать не с чем: не из чего варить мыло, некуда заливать свечи. Ведущим приходится проявлять изобретательность и придумывать, чем занять мастеров с пользой: сделать генеральную уборку, навести порядок на стеллажах или еще раз обсудить правила поведения. Однако, когда ситуация с нехваткой материалов повторяется часто, варианты кончаются. Приходится распускать мастеров по домам или просить соцотдел внепланово распределить их по другим мастерским.

При этом, конечно, сдвигаются сроки заказов, начинается путаница в графике их сдачи. Задержанные заказы накапливаются, и к ним добавляются новые, из-за чего нагрузка только растёт. От этого все находятся в постоянном стрессе: и мастера, и ведущие, и сотрудники склада, и отдел продаж.

К сожалению, простои для этой мастерской стали нормой — проблема появилась в мае после ухода куратора и до сих пор не решена. Каждый день для ведущих начинается с вопроса: «Удастся ли нам сегодня поработать? А придет ли сегодня поставка?»