Забудьте фильтры: время переосмыслить взаимодействие

Рынок трансформируется. Многие говорят, что вот скоро все будут использовать ассистентов в продуктах.

А LinkedIn уже анонсировал новый поиск работы на основе AI, где пользователи могут просто описать желаемую позицию своими словами вместо подбора ключевых слов.

Скоро мы увидим то же самое в Booking, Airbnb, в сервисах доставки продуктов — будем писать не список товаров, а блюдо, которое хотим приготовить.

Поэтому если вы работаете с продуктом, то уже сейчас нужно проектировать и думать, как улучшить опыт пользователя с использованием возможностей AI. Начать можно с вопроса: "Если бы я создавал этот продукт сегодня, с нуля, зная о возможностях современного AI, как бы он выглядел?"

По факту нужно просто забыть все, что вы построили, вернуться к фундаментальным целям и переосмыслить их через призму новых технологий.

Почему это меняет всё?

🟣Персонализация становится настоящей — не "люди, которые смотрели X, также смотрели Y", а глубокое понимание целей пользователя и уникальное предложение на уникальный запрос

🟣Исчезает когнитивная нагрузка — больше не нужно "говорить на языке продукта", продукт начинает говорить на языке пользователя

🟣Маркетплейсы превращаются в ассистентов — важен контекст и конкертная цель при большом изобилии товаров.

Для продактов - это одновременно вызов и возможность. Времена, когда мы контролировали каждую кнопку интерфейса и каждый шаг пользователя, уходят. Наступает эра, когда мы создаём умных ассистентов между пользователями и информацией и услугами. И кто успеет перестроиться первым, получит огромное конкурентное преимущество

Кто из подписчиков уже строит у себя в продукте умный поиск?

Поделитесь инсайтами 👇