Продуктовость

Вебинар «Как закрыть потребность в редактуре дешево, а еще лучше - бесплатно» от RDMI Club

Участники вебинара:
Кира Калимулина — UXW - менеджер в Сбере, Ex -VK/OZON/Delivery Club

Алексей Чупин, основатель Russian Design Management Institute, экс-директор по UX/UI VK, экс-дизайн-директор МТС

Никита Шехов — модератор дискуссии, сооснователь RDMI, экс-директор по продуктовому дизайну МТС, дизайн-стратег и консультант

Обсуждаем:
— Текущий кризис на рынке, почему компании пытаются строить процессы без редакторов
— Внедрение технологий искусственного интеллекта
— Новые подходы к редактуре

Встречаемся 14 октября в 18:00 по МСК
Участие бесплатное в Zoom
👉 Зарегистрироваться через Timepad

Что такое принципы взаимодействия

Автор Bruce Tognazzini обновил и расширил классические принципы взаимодействия, применимые ко всем интерфейсам — от десктопа до носимых устройств. Он добавил новый принцип Aesthetics (эстетика), вернул Discoverability и Simplicity, а дизайн стало важнее тестировать на предмет эмоционального восприятия, особенно после визуальных изменений.

Ценные идеи из статьи

• Дизайн должен работать и функционально, и красиво — тестировать визуальные изменения обязательно
• Интерфейсы должны быть понятными с первого взгляда — не заставляйте пользователя искать скрытые элементы
• Пользователь всегда должен понимать, что происходит, и иметь контроль: отмена, сохранение, статус

пс. статья на английском, но оно того стоит

Кому зайдёт: CPO, продактам, UX-дизайнерам и продуктовым лидам

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

80% компаний с выроcшим NPS использовали видео или GIF‑инструкции в онбординге

Статья — отчёт Userpilot по основным метрикам продуктов для 547 SaaS-компаний, сегментированных по индустрии, размеру компании и подходу роста, с акцентом на 6 ключевых показателей.

Крутые цифры из отчёта

• Activation Rate — 37,5 % пользователей доходят до ценности продукта
• При TTV = 1 день 12 часов пользователь видит, зачем ему продукт
• Удержание на месяц — 46,9%
• Показатель принятия ключевых фич — 24,5%
• Средний NPS — 35,7
• PLG-модели удерживают лучше: 48,4% против 39,1% у SLG

Кому зайдёт: CPO, продактам, аналитикам, дизайн-лидам и руководителям стартапов SaaS

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Шаг за шагом. Часть №2: стратегические дизайн-задачи и влияние на продукт

Статью написал дизайн-директор Домклик Сбера — Артём Говердовский. Внутри второй части рассказал об эволюции дизайн-стратегии своей команды. Они перешли от задач «делать красиво» к роли дизайна как ключевого игрока в продукте и бизнесе, выстроили delivery-driven подход и усилили эмоциональную составляющую.

Ценные факты из статьи

• В 2024 году Домклик обновил дизайн-систему, переработал более 150 сценариев и развил направленность на motion и 3D-дизайн (коммуникации, видео)

• В 2025 стратегию упростили до 4 эпиков: «Процессы & Развитие», «Дизайн-система», «Продукт» и «Коммуникации»

• Система оценки дизайнеров стала добровольной, фокус теперь на UI-emotion, креативности, UX-логике, презентациях и инициативности — чтобы рост был осмысленным

• Новый подход: delivery-driven дизайн — эмоциональные эффекты, feedback loops, dogfooding, анализ конкурентов и проактивное улучшение продукта

• Эмоциональный опыт важнее рекламы: 43% готовы платить больше за удобство, а 73% принимают решения по впечатлению от взаимодействия

Кому зайдёт: CPO, руководителям продуктовых команд, продуктовым менеджерам, стратегам и UX/UI-лидам

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Вебинар «Нейроинструменты оптимизации креативного процесса»

Вы наверное заметили, что мы стали чаще рекомендовать контент от RDMI Club. Так вот, мы с ребятами запартнерились, потому что нам нравится что они делают с точки зрения пользы и контента. Поэтому с удовольствием делимся анонсом нового вебинара

Участники вебинара:

Спикер: Макс Кукушкин, Арт-директор дизайн-студии ЦЕХ, AI-artist, преподаватель bang bang education и tsekh.uni

Никита Шехов, модератор, сооснователь RDMI, экс-директор по продуктовому дизайну МТС, дизайн-стратег и консультант

О чем говорим:

- Встраивание генеративных инструментов в производственные процессы и проектные экономики

- Бизнес-профиты внедрения нейросетей в производство на примерах кейсов ЦЕХа

- Блокеры и ограничения при внедрении нейросетей в креативное производство

- Построение новых производственных процессов с внедрением генеративных инструментов, обновленные подходы к найму и артдирекшену

11 сентября, 18:00 МСК
Участие бесплатное в Zoom, по регистрации через Timepad

UX исследование на минималке для небольших проектов

Статья о том, как проводить короткие UX-исследования для небольших проектов и MVP, когда на полноценный подход не хватает ресурсов.

Внутри 3 кейса от автора:

• Практика на примере FoodTech в Германии: нашли «белое пятно» — люди хотят заказывать продукты из привычных магазинов с подсчётом калорий. Это стало точкой роста

• Логистический кейс: убрали 30–40 % лишнего функционала после теста прототипа с водителями. Сэкономили бюджет и вывели продукт на главное

• AI-анализ рынка помогает быстро вникнуть в индустрию, заявить экспертизу уже в коммерческом предложении

Вывод: даже если бюджета мало — делайте минимум, но вдумчиво. Это шанс сделать цепляющий продукт и не промахнуться.

Кому зайдёт: продактам, CPO, проектным и дизайн-лидам

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Почему менеджеры игнорируют 74% клиентских обращений?

Команда Callibri проанализировала почти 700 000 обращений в B2B-секторе и выяснила, почему компании теряют до 74% потенциальных клиентов. Статья раскрывает, откуда приходят заявки, когда и как их теряют, а главное — что с этим делать.

Ключевые факты из исследования

• 74% обращений теряются — менеджеры просто не успевают ответить всем
• 70% запросов с десктопа — звонят в рабочие часы, с компьютеров
• Пик обращений — с 9:00 до 11:00, и снова — до 15:00
• Чат-бот нужен не только днём: ночью поступило 52 473 заявки
• Звонок — основной русский B2B-канал (51%), почта — 27%, WhatsApp — 14%
• Даже выходные не «мёртвое время»: около 6 400 заявок в месяц

Кратко: как не терять 74% обращений

• Усилить дежурство в пиковые часы
• Подключить ночного чат-бота
• Автоматизировать обработку заявок — SMS, имейл, звонки
• Быть доступными по выходным — клиенты ценят, когда их слушают

Кому зайдёт: СОО, CPO, руководителям маркетинга, проджектам, продактам и HR

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Простые исследования: юзабилити-тестирование с прототипом

Статью написала Анастасия Сараева, HR Product Manager, EMEX. Внутри рассказывает про юзабилити-тестирование с прототипом — как метод получить обратную связь от пользователей без готового продукта, с минимальными затратами ресурсов.

Полезные факты из статьи

• Юзабилити-тестирование с прототипом — это когда вы не показываете готовый продукт, а его максимально простую версию
• Есть 3 ключевые ситуации для применения: формирование и проверка гипотез, проверка фич и улучшение метрик
• Прототипы помогают подтвердить или опровергнуть идеи без затрат на разработку
• Подход отлично работает на этапах концепции, роста и масштабирования продукта

Кому зайдёт: продактам, дизайнерам, CPO и всем, кто делает продукты осознанно и без лишней растраты ресурсов

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Что мешает продакт-менеджеру строить работу с дизайнером

Статья рассказывает о том, что мешает продуктовым менеджерам выстроить эффективную работу с дизайнерами — типичные проблемы, которые тормозят процесс и качество продукта.

Внутри собраны ситуации и решения, которые помогут не допускать конфликтных ситуаций в работе.

Факты и инсайты из статьи

• Часто неочёткое распределение ответственности ведёт к разночтениям в задачах дизайну
• Продуктовому менеджеру важно проговаривать контекст и цель, а не просто просить «сделать кнопку»
• Ошибки команды можно превратить в пользу, если конфликты обыграны конструктивно и с общей целью
• Для снижения трения важно обсуждать приоритеты и скорость работы, чтобы балансировать между долговечностью и быстротой изменений

Кому зайдёт: продакт-менеджерам, дизайн-лидам

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

80% B2B-покупок решаются UX, а не ценой или продуктом

В статье разбираются ключевые статистические данные и тенденции в области UI/UX-дизайна на 2025 год.

Внутри есть конкретные цифры, которые показывают, как дизайн влияет на конверсии, удержание пользователей и общую эффективность цифровых продуктов.

Другие факты из статьи

• UI-дизайн может увеличить конверсии до 200%, а комплексная UX-стратегия — до 400%

• Дизайн-ориентированные компании превосходят индекс S&P на 228% за 10 лет

• Увеличение времени загрузки страницы на 1–10 секунд повышает вероятность отказа на 123%

Кому зайдёт: CPO, дизайнер‑директоры, продакты

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

CAC: исследование для продакт-менеджеров про стоимость привлечения новых клиентов

Статья от выпускников WANNABE, которые провели большое исследование про CAC — стоимость привлечения одного платящего клиента. Внутри мнение экспертов, детали и сборник из 20 кейсов по оптимизации CAC — всё в полной версии.

В статье выпускники собрали базу

• Что такое CAC и почему продакту важно работать с этой метрикой
• Кто отвечает за CAC в продукте помимо продакта, как разделить зоны ответственности
• Как правильно считать CAC и что учитывать
• На что смотреть вместе с CAC: LTV, ROI, ARPU
• И приятным бонусом 10 способов и 20 кейсов оптимизации — с результатами и цифрами

Кому зайдёт: CPO, продакт-менеджерам, growth-руководителям и аналитикам

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Ключевые тренды технологического стека 2025 года: исследование 6500 профессионалов

Статью написал Александр, COO в SaaS-платформе аналитики данных. Он взял перевод одной из популярных рассылок Lenny's Newsletter, What’s in your stack: The state of tech tools in 2025.

Рассылка появилась как эксперимент — провели опрос 6500 специалистов и выяснили, что диктует тренды в стеке инструментов для продукта. Ключевой инсайт: чаще выбирают быстрые, удобные и точечные инструменты.

Захватывающие факты с цифрами

• 90% опрошенных регулярно используют ChatGPT — больше, чем Gmail (76%) или Slack (71%)
• 17% всех участников и 21% инженеров используют Cursor
• 37% используют Notion, а в категориях проект-менеджмента и CRM он уже на втором месте после Jira
• 97% дизайнеров используют Figma как основной инструмент

Кому зайдёт: CPO, продуктовым менеджерам, UX-дизайнерам, аналитикам, руководителям проектов и IT-лидам

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Что такое «рост за счёт продукта»?

Статья — перевод бесплатного руководства от Amplitude «Mastering Retention». Тема зайдёт про Product-Led Growth — подход, при котором продукт становится главным инструментом привлечения и удержания пользователей, а не маркетинг или продажи.

В статье разбирают стратегию роста, которая помогает добиваться больших результатов с меньшими затратами.

Внутри собрана база

• Что такое PLG (рост за счёт продукта)
• Какой должна быть среда
• Какая нужна команда
• Как внедрить стратегию роста
• Как понять, что вам ещё рано применять стратегию
• Что такое зрелость PLG?
• Как запустить рост за счёт продукта

Кому зайдёт: CPO, продуктовым директорам, продуктовым менеджерам, growth и UX-руководителям

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Как и в каких ситуациях использовать UX-исследование с прототипом

Согласно словарю Кембриджа, прототип — первый пример чего-либо. Например, машины или другого промышленного продукта, из которого развиваются все последующие формы.

Если кратко, статья о том, почему начали использовать прототип для исследования пользовательского опыта в цифровых продуктах.

Внутри авторы рассказывают

• Зачем и когда применяют качественное UX-исследование с прототипом
• Какие бывают виды прототипов
• Как провести качественное UX-исследование с помощью прототипирования в 5 шагов
• Какие инструменты использовать для проведения тестирования
• Что должен содержать проект тестирования

В конце есть чек-лист качественного UX-исследования с прототипом. Можно скачать в формате PDF и использовать в работе)

Кому зайдёт: продуктовым дизайнерам, менеджерам, исследователям и аналитикам

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Дизайн стратегия не нужна!

Это второй выпуск подкаста от Клуба дизайн-менеджеров от RDMI о дизайн-стратегии. Ребята собрались классной компанией и рассуждали о том, кому действительно нужна стратегия в дизайне — и почему большинству она не поможет.

На микрофоне

• Юлия Урасова — экс дизайн-директор QIWI, создатель QIWI-Кухня
• Алексей Чупин — соведущий подкаста, основатель Russian Design Management Institute, экс. Директор по UX/UI VK, экс дизайн-директор МТС
• Павел Ярец — ведущий подкаста

Обсудили

• Нужна ли дизайн-стратегия, если нет стратегии бизнеса
• Как стать партнером для бизнеса, а не просто рисовальщиком
• Что считать результатом стратегии и какие метрики действительно работают
• Как выстраивать команду, если всё вокруг рушится
• Почему иногда стратегия — это просто способ начать разговор

Кому зайдёт: CPO, продактам и всем, кто строит дизайн-функцию или ведёт команду

➡️ Яндекс.Музыка
➡️ Spotify
➡️ Telegram-плеер

___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

HADI-цикл: Как системно улучшать продукт шаг за шагом

Статья — вольный перевод статьи HADI-Cycle. Внутри автор разбирается, как работает HADI-цикл в управлении продуктом, что входит в каждый этап и почему эта методика может заметно упростить продуктовую рутину.

В статье собраны инсайты на заметку

• Чёткая структура цикла HADI: перевод и разбор аббревиатуры Hypothesis/Action/Data/Insights
• Цикл занимает 1–2 недели
• Оценивать идеи лучше по двум параметрам: вера команды и сложность реализации
• Если нужно проверить несколько гипотез — привязывайте их к разным метрикам
• Использовать цикл можно не только в продукте

А ещё полезные советы по гипотезам

• Если гипотез много — распределяйте сбор данных и реализацию между людьми, чтобы сохранять фокус и эффективность

• Если гипотеза подтверждена — масштабируйте изменения, документируйте, измеряйте долгосрочный эффект. Если — нет, фиксируйте причины и двигайтесь дальше

Кому зайдёт: CPO, продуктовым менеджерам и командам QA/аналитики

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Продуктовый матчинг, или туда и обратно с миллионами товаров

Статья от команды продуктового матчинга ecom.tech, а значит — речь зайдёт про маркетплейсы.

Ребята рассказали, как внедряли продуктовую аналитику в проект по автоматизации складской логистики Мегамаркета. Почему одного «поставим счётчики и будет хорошо» недостаточно, и как правильно строить аналитику, когда у тебя 70+ продуктовых команд.

В статье

• Зачем продуктовый матчинг маркетплейсу
• Как не потонуть в декартовом произведении и зачем фильтровать «кандидатов на матчинг»
• Что важно учесть, если вы строите или внедряете свой матчинг-движок
• Почему детали важны: машинке или алгоритму это не сразу видно, а покупатель заметит
• Как превратить техническую аналитику в продуктовую: привязать матчинговые решения к ценности для пользователя и бизнеса

Кстати, у ребят и другие части про матчинг вышли — ищите в профиле.

Кому зайдёт: CPO, продактам, аналитикам, PM e-commerce

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Дизайн, который влияет. И люди, которые понимают, как это работает

Нашли крутой выпуск подкаста от Клуба дизайн-менеджеров от RDMI. Ребята собрались классной компанией и рассуждали о самом главном: как доказывать ценность дизайна, когда всё против тебя.

На микрофоне

• Никита Шехов — экс МТС, дизайн-стратег
• Алексей Чупин — экс МТС и ВК, сооснователь RDMI
• Павел Ярец — ведущий подкаста

Обсудили

• Что делать, если данные не на твоей стороне
• Какие метрики реально работают
• Как спорить и договариваться с руководством
• Почему важно не бояться отстаивать своё

Кому зайдёт: всем, кто работает в дизайне, менеджменте или просто хочет понимать, зачем дизайн бизнесу

➡️ Яндекс.Музыка
➡️ Spotify
➡️ Telegram-плеер

___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Бережливое планирование продуктов: как повторить путь Tesla и не стать ё-Мобилем

Статью написал Влас Стригуненко — эксперт с 15-летним опытом по организации систем управления проектами. Внутри рассказывает про Бережливое планирование продуктов — подход, который помогает создавать технологичные сложные продукты. Например, беспилотные автомобили, аэротакси или современные космические ракеты.

Приготовьтесь, будут рассуждения о том, почему такие ребята как Tesla превратились из стартапа в глобальную корпорацию. А ё-Мобиль — безумный проект с кринжовой концепцией.

В статье разбираются вечные темы

• В зависимости от типа рынка важно выбирать разные стратегии. Кому-то «голубые океаны», кому-то «красные океаны»
• Метод QFD помогает переводить голос клиента в требования продукта
• Случайные эксперименты без структуры могут привести к провалу, а бережливый продуктовый цикл — нет
• Проект Tesla Roadster чуть не провалился, а Model S сделали по системе QFD — и это сработало

Кому зайдёт: CPO, продактам, лидам продуктовых команд, которые работают со сложными системами и долгими циклами

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость

Количественные исследования в продуктовом дизайне: как данные кормят бизнес в сфере недвижимости

Статья прямиком от Домклика, а значит — про сферу недвижимости. Ребята написали о том, что лежит в основе любого успешного цифрового продакта — количественные исследования.

В статье собрали базу:

• Метрики, которые реально важны в недвижимости: конверсия, время до сделки, глубина просмотра и прочее
• Почему сочетание цифр и бесед с пользователями — это золотой стандарт
• Практические советы: какие метрики отслеживать или как проверять гипотезы A/B-тестами

А самое крутое — привели кейсы из недвижки:

• вынесли фильтр «рядом с метро» на главный экран → +40% кликов
• упростили форму заявку → +20% заявок
• ввели гостевое оформление → +20% заявок

Кому зайдёт: CPO, продактам и дизайнерам сложных продуктов

➡️ Читать статью
___

😊 Предложить материал
😊 Канал Продуктовость