Спорный пост про цели заказчика

- Какие цели вы преследуете при разработке этого продукта? - спросила я как-то на установочной встрече с заказчиком
- Мы хотим разработать продукт и продать его крупной организации

Когда мы проектируем продукт, то чаще всего думаем, как сделать продукт удобным для пользователей и при этом коммерчески успешным. Но помимо пользователей есть еще один субъект, чьи интересы мы учитываем при разработке продукта. Это заказчик: например, руководитель или представитель клиента.

В идеальном мире цель заказчика состоит в том сделать востребованный среди пользователей продукт, который приносит доход. Однако на практике это не всегда так.

Пример целей заказчика отличных от создания востребованного продукта может быть следующим:
1️⃣ попадание в рейтинги
2️⃣ продажа продукта большой корпорации
3️⃣ разработка продукта для портфолио просто “чтобы было”

Почему важно узнавать цели заказчика на ранних этапах:
1️⃣ вы поймете, интересно ли вам присоединяться к проекту и на что будут завязаны ваши KPI
2️⃣ цели повлияют на формирование стратегии продукта и будут ориентиром при расстановке приоритетов, в том числе у руководства; это особенно важно, когда заказчик не до конца понимает, что хочет получить в конце
3️⃣ цели повлияют на дальнейшую коммуникацию с заказчиком

#PG_размышления