Допустим, вы — разработчик или исследователь. У вас есть технология или идея.
А теперь честно: насколько хорошо вы понимаете, кому она нужна и зачем?
Customer discovery — это та стадия, которую большинство команд пропускают или делают формально.
А потом удивляются: “Почему нас никто не покупает, хотя всё работает?”
Что можно сделать с помощью ИИ:
1️⃣ Погрузиться в язык клиента
Цель: понять мышление целевой аудитории
Промпт:
Ты — эксперт по Jobs-to-be-Done. Представь, что ты мама двоих детей (3 и 6 лет), живущая в крупном городе, с плотным графиком. У тебя нет времени читать длинные книги, но ты хочешь, чтобы дети меньше сидели в телефоне. Какие мысли, боли, мотивации и повседневные задачи у тебя есть?
👉 Вариативность: поменяйте персонажа и контекст под свой продукт.
2️⃣ Разбить аудиторию на сегменты
Цель: построить гипотезы сегментации без опросов
Промпт:
Представь, что ты маркетинговый аналитик. У меня есть продукт — приложение для фокусировки и управления вниманием. Разбей мою целевую аудиторию на сегменты по болям, привычкам и частоте использования. Предложи по 3 сегмента в B2C и B2B.
👉 Добавьте критерии — возраст, профессия, контекст применения — для более точного разбора.
Продолжение следует…