Многие компании уверены, что благотворительность и социальная ответственность должны оставаться в тени.
Но мы видим, что такой подход устарел: современные потребители, особенно поколения Y и Z, хотят видеть не только качественный продукт, но и ценности компании, быть частью культуры бренда и даже переключаться на бренды, которые открыто говорят о поддержке общества.
❗️ Сегодня помощь от лица бренда — это новая норма коммуникации.
Вот что говорит Ксения Зуева (@ksenia_1307), бренд-менеджер и руководитель соц.проектов:
Социальная ответственность — уже не «дополнительная опция», а важная часть бренд-стратегии, потому что помогает перейти от слов к действиям и не просто рассказать ваше позиционирование, но реализовать его в конкретных инициативах. Потребители выбирают бренды, которые откликаются их ценностям и стремятся сделать мир лучше.
Что дают социальные инициативы для бренда?
- Долгосрочный фундамент: доказываем, что у бренда есть миссия и ценности
- Возможность для дифференциации: формируем свою индивидуальность
- Лояльная аудитория: откликаемся по смыслам и ценностям
- Повышение доверия: действуем искренне и системно
⚡ Говорить о социальных инициативах — значит формировать культуру открытости, вдохновлять других и укреплять отношения с аудиторией.
Подробнее — смотрите в выступлении Ксении>> с прошедшей конференции. Разобрали кейсы, показали, как правильно встроить социальную активность в маркетинговую стратегию.
➕ А далее разберём, что такое социально-ориентированный бренд, и как начать движение к формированию социальной миссии компании?