Как и обещала, начинаем разбирать первый и главный кит защиты проекта — позиционирование и уникальное торговое предложение (УТП).
Часто именно здесь стартапы и бренд-проекты делают первые (и критические) ошибки. Почему?
Потому что сложно сразу чётко сформулировать проблему клиента.
А если не ясна проблема — не ясно и УТП.
🔎 Как правильно определить проблему клиента?
Начинаем всегда с одного вопроса:
Какую реальную боль я решаю?
Не расплывчатую "помогаем развиваться", а понятную и измеримую.
Примеры:
- В стартапе: Проблема — "долго".
Метрика — "время", эффект — "сокращение времени решения задачи".
- В продукте: например, энциклопедия для детей.
Проблема — пробелы в знаниях, метрика и задача — развитие кругозора и навыков.
Как решение: яркая инфографика, удобная подача информации для запоминания.
❗️Важно: хорошо сформулированная проблема почти всегда соотносится с метрикой — временем, деньгами, усилиями, качеством.
🚀 Как же строится УТП на основе проблемы?
1️⃣ Найдите инсайт — в чем реальная боль клиента?
2️⃣ Определите эффект решения — что клиент получит?
3️⃣ Найдите решение этой проблемы с желаемым эффектом: технология, характеристики
4️⃣ Сопоставьте это с конкурентами — подтвердите ваше реальное преимущество?
5⃣ Протестируйте свою ценность на клиентах — через кастдевы и MVP.
Если у вас стратегия инновации ценности (по типу "голубого океана") — ваша опора на реальный клиентский инсайт + новизну решения.
Если продукт обычный для рынка — позиционирование строится через эмоциональные или функциональные преимущества, которые нужно грамотно донести через бренд.
🌟 И главное:
Чем чётче вы понимаете проблему и задачу клиента, тем понятнее будет ваша презентация и защита проекта перед инвесторами, партнерами или покупателями.
💬 В следующем посте поговорим о том, как правильно оценить потенциал рынка — и не попасть в ловушку завышенных ожиданий.