✨ Как найти фокус для "универсального продукта"? Разбираем кейс косметического бренда
Для начала: Универсальный продукт — это миф. 😂
Если вам кажется, что ваш продукт подходит всем — это главная ошибка. Широкая аудитория ведёт к размытости, и вместо уникальности вы получаете продукт, который не нужен никому.
💄 Кейс: косметический бренд с размытым позиционированием
Проблема:
Размытое лицо бренда и отсутствие ключевой ценности привели к тому, что потребители не ассоциировали себя с брендом, не узнавали и не запоминали его, не понимали, зачем им его покупать.
Задача:
Сформировать ценность бренда и его продуктов в глазах потребителей, найти уникальные продуктовые характеристики, которые бы отстроили бренд от конкурентов.
Как мы это сделали?
1️⃣ Исследование ЦА.
Провели первичные интервью и нашли инсайты:
- Удобство, лёгкость и комфорт.
- Искусство быть собой и индивидуальность.
- Комьюнити, поддержка и общение.
2️⃣ Формирование концепций.
Создали три концепции, каждая из которых отражает ключевую ценность:
- «Твоя особенная красота.»
- «Создана профессионалами, вдохновлено тобой.»
- «Для твоей лёгкости.»
Пример для концепции «Для твоей лёгкости»:
«У каждой из нас много планов и задач, но выглядеть красиво каждый день — легко с [брендом]!
Косметика [бренда] создана, чтобы каждая девушка могла быстро и удобно сделать макияж.
Универсальные оттенки, стойкие текстуры, многофункциональные продукты, компактная упаковка — всё для того, чтобы вы чувствовали себя уверенно каждый день.»
3️⃣ Тестирование концепций.
Если есть ресурсы, можно протестировать концепции с аудиторией через интервью или опросы. Если ресурсов нет, примените маркетинговые инструменты:
👌 Протестируйте идею через контент (видео, посты).
👌 Запустите карточки на маркетплейсах с разным УТП.
👌 Настройте таргетированную рекламу (бюджет — 30 000 руб. на концепцию).
👌 Используйте инфлюенсеров, которые соответствуют выбранной концепции.
💡 Итог:
Не забывайте, что маркетинг — это тестирование гипотез. Если одна из концепций откликнулась у вашей аудитории, её можно масштабировать. Не бойтесь экспериментов и учитесь говорить с клиентами на их языке😎