Сейчас налаживаем планирование задач/issues/work items в Jira.
И знаете, с какими основными вопросами сталкиваемся?

0. Какая у нас оргструктура (структура команд). Сейчас по большому счёту нет кроссфункциональных команд, работающих над выделенным value stream (кусочком ЦС); есть временные проектные команды. Что с этим делаем дальше – большой вопрос, тк отражение структуры работ в Jira зависит от ответа на него;

1. Какие типы issues/work items есть в принципе с учётом:
– спроса на работу ИТ-отдела со стороны бизнеса (запросы бизнеса/. business requests) и необходимости собирать эти запросы в одном месте,
– необходимости обрабатывать эти запросы и превращать их в понятные issues/work items с понятным результатом и сроками выполнения;

2. Как work items связаны между собой;

3. Какие статусы work items нужны;

– и так далее, и тому подобное.

В общем, разбираемся со словами, да😅