Сделайте это прямо сейчас. Чтобы сотрудник стал более эффективным:

1️⃣ Узнайте его сильные и слабые стороны.
Где сильные - там больше делегируйте. Где слабые - не разочаровывайтесь, вам всё и так известно. А заранее дайте в этом месте «костыль» (усильте контроль, введите заслоняющий ошибки инструмент).
Прямо сейчас: Сделайте таблицу (далее «Список») по каждому прямому подчиненному: сильные стороны - что максимально делегировать / слабые стороны - какой «костыль» подставить.

2️⃣ Проверьте финансовую мотивацию.
Это больше схема дохода или действительно стимулирует?
Прямо сейчас: Спросите команду - цели в мотивации не конфликтуют друг с другом? (когда дай и оборот, и доход с равным приоритетом)
- понятно как считается?
- не слишком сложные формулы рассчета? Нет? Тогда перескажи как понимаешь:)
- достойная премия за каждый KPI? (когда много показателей или небольшая доля премии - привлёк 10 крупных клиентов, получил 3000 руб.)
Если фин мотивации вообще нет - вы много упускаете.

3️⃣ Вспомните когда и за что вы хвалили каждого?
За что проводили управленческий разбор?
Прямо сейчас добавьте это в «Список». Примерный баланс 20% похвала на 80% разборов.
И проверьте между людьми: обычно есть те, кого не трогают, лидеры критики или похвалы.

4️⃣ Подумайте - после критики подчиненного вы проверили как он исправил? Похвалили при прогрессе?
Люди обижаются, когда вы не интересуетесь их стараниями. И снижают качество при отсутствии контроля.
Прямо сейчас: Добавьте в «Список» маркёры («косяк» - «исправил» - «похвалил») и оперативно проведите встречи.

5️⃣ Проанализируйте сколько задач решает подчинённый в моменте.
Прямо сейчас:
1) Поручите подчиненным написать список задач, с которыми они работают сегодня. Поставьте дедлайн - например, 7 минут (чтобы не придумывали лишнего). Вы увидите и стоперы (человек работает весь день над 1 задачей), и переизбыток (запланировано много, а сделать всё в день невозможно).
2) На следующий день встречная сверка: пусть к тем задачам напишут результат за прошедший день, какие задачи добавились/не успел.
☝️ Это разовые периодические акции - не на каждый день. Как лакмусовая бумажка.

Каждый пункт надо разобрать и выправить.

Кто подумает: «завтра сделаю, сегодня много других задач» - так и будет работать за команду. Отсюда и столько дел.

Продолжение следует…