Разбираем что раздражает в подчинённых (вчера был опрос).

Начнём с самого простого:
«Не уточняют задачу (потом оказывается, что совсем не то понял)»

Мало тех, кто сам уточняет задачу:)
Если мы знаем, что сделает не так:

1️⃣ шаг. Спрашиваем сами:
«Пётр, теперь скажи как ты понял, чтобы потом не переделывать» Или «…чтобы я убедилась, что ты понял верно». Для особо чувствительных «чтобы я убедилась, что я понятно тебе объяснила».

2️⃣ шаг. Проверь, что даже если он понял правильно - также верно спланирует последовательность действий, ресурсы…:
«Зайди ко мне через 2 часа/день/неделю и расскажи свой план - как будешь реализовывать»

3️⃣ шаг. Он же самый правильный. Но и более сложный. Сделайте ШАБЛОН, в котором укажите параметры для более чёткий проработки задачи (читай в следующем посте).

Соберите 1 раз команду и разъясните что имеете ввиду (шаблон) по каждому компоненту. Ответьте на вопросы. Разошлите. Перед выполнением задач сотрудники заполняют, направляют вам. И если что не так - вы встречаетесь не с нуля, а уже с проработанной информацией.

Так вы и разовьёте планирование у команды. Ну и свои мысли переведете в понятный для всех в формат. На 3 шаге обычно мы делаем много открытий, в себе:)

Потом вы постепенно ослабите контроль. Так происходит. И будете возвращаться при новых сложных задачах или чьих-то повторяющихся косяках. Особо терпеливые внедряют и ведут такое регулярно 🥇

#команда