🟡 Tree test & Card sorting

Эти 2 метода я решила объединить не просто так, они имеют общие свойства.

❓ Что это такое
Древовидный тест — это количетсвенный метод исследования иерархии структуры сайта, то есть разделов, где пользователи будут искать желаемые сущности.
Карточная сортировка — это качественный метод исследования, при котором респондентам выдают карточки сущностей и просят их сгруппировать по ассоциативному принципу. Это может касаться не только навигации сайта, но и набора полей, разделов на странице, шагов заполнения, категорий товаров.

❓ В чём преимущество
Эти тесты могут помочь спроектировать удобную навигацию сайта и понять то, как мыслят клиенты, где и какие сущности они ожидают увидеть.

❓ На каком этапе используется
Может использоваться для улучшения текущей структуры, навигации и группирования сущностей, а может помочь спроектировать новый интерфейс, то есть как на стадии планирования, так и на стадии поддержки и дизайна продукта.

❓ Какие есть минусы
Влияние редактуры.
Например, я написала на карточках наши сущности и пошла тестировать, а пользователи могут их понимать по-другому, делить на абсолютно другие сущности, называть по-другому, а я "заставляю" их использовать именно мою идеологию.

#Proactive_исследования