💎💠 Дизайн-мышление

Добиваю серию постов про процессам, про Lean UX из Dual Track Design уже поговорили, на очереди дизайн-мышление.


⁉️ Что это такое

Дизайн-мышление — это метод и процесс решения задач, который помогает понять клиента и его проблему.


⁉️ Как это работает

Метод включает в себя несколько этапов, все из которых являются частью Discovery-процесса работы команды:

🔹Эмпатия — только сопереживание и вовлечённость поможет докопаться до самой сути и найти истинные барьеры и проблемы клиентов.
🔹Определение проблемы — на основе собранных данных на первом шаге мы можем подумать об истинной проблеме клиента, которую может решить наш продукт.
🔹Генерация идей — поиск решений найденной проблемы.
🔹Прототипирование — создание прототипа придуманного решения.
🔹Тестирование — проверяем прототип на целевой аудитории.
Процесс нелинейный, то есть решения могут не сработать, проблема выбрана неверно, а прототип окажется нерабочим.


⁉️ Для чего это нужно

Для погружения и эмпатии команды в мир клиента, потому как именно благодаря эмпатии и истинным внутренним намерениям помочь другому рождаются лучшие решения.
Также такой быстрый подход позволяет проверить несколько идей и при этом не тратить ресурсы на реальное создание продукта, который может оказаться не нужен рынку.

———

🏆 ПРОактивный дизайн
📚 Книжный клуб
🧠 Cаморазвитие