💎💠 Чек-лист проверки на продуктовку

Чек-листов для оценки дизайна на проверку состояний много, а как на счёт проверки дизайна на продуктовое мышление? ;)

🎨Забрать в Figma

🔹🔹🔹До проектирования

✔️ Проблема бизнеса
Мне понятно как бизнес заработает на этой задаче, и как измерить эффективность решения.

✔️ Проблема пользователя
Мне понятно, решение какой проблемы пользователя я буду проектировать, как сейчас пользователи справляются с её решением и чего им не хватает.

✔️ Целевая аудитория
Мне понятно, кто мой пользователь, какие есть роли в продукте, и для какой(их) именно роли(ей) я проектирую решение.

✔️ Ситуация
Мне понятно, при каких условиях и когда пользователь сталкивается с проблемой.

✔️ Точка входа
Мне понятно, откуда и с каких устройств пользователь попадает в сценарий.

🔹🔹🔹После проектирования

✔️ User flows
Я проработал(а) не только успешный сценарий, но и учёл кейсы, когда пользователь может «споткнуться» и уйти из воронки (ошибки, потеря соединения, отсутствие доступов и пр.)

✔️ Помощь и обучение
Я учёл(учла) возможные интеграции с внешним системами, которые помогают предзаполнить поля, добавил(а) подсказки и онбординг, пользователи понимают, что и в каком формате нужно ввести. Система предзаполняет всё, что возможно для сокращения времени решения проблемы.

✔️ Процесс
При необходимости ожидания решения (изменения статусов заявки, обработка системой и пр.) пользователь получает коммуникацию о том, что сейчас происходит (e-mail, bot, push, SMS, центр уведомлений, отображение статуса и др. ), сколько займёт времени и что будет ждать его после.

✔️ Решение
Пользователь, двигаясь по спректированному сценарию, решит свою проблему и получит информацию в интерфейсе о решении своей проблемы.

✔️ Обратная связь
У пользователя есть возможность оставить обратную связь и предложения о процессе решения своей проблемы.

🎨Забрать в Figma


Полезные материалы:

💬Шаблон дизайн-ревью + чек-лист оценки разработки
✔️Чек-лист подготовки макетов для web

———

🏆 ПРОактивный дизайн
📚 Книжный клуб
🧠 Cаморазвитие