UX-ошибка на миллиард: как плохой интерфейс чуть не уничтожил Нотр-Дам

Пожар в Соборое Парижской Богоматери могли остановить за 5 минут. Но из-за непонятного кода на панели сигнализации охрана полчаса искала огонь не там.
Рассказываем, как плохой UX стоил миру 900 млн долларов — и почему удобство интерфейсов жизненно важно даже за пределами IT.

Источник