Мечта!
Именно за культуру содержания я люблю Китай.

В России таких называют - стукач, писака, гадина время чиновников отнимает, городской сумасшедший.

На самом деле, идея "профессионального горожанина" очень интересна.

Плюсы для города:
1. Заявки идут по адресу, а не блуждают в поисках ответчика
2. Заявки не идут по пустякам
3. Бесплатный сотрудник (толпа бесплатных сотрудников)
4. Замечаются те проблемы которые город не увидел
5. Публичная демонстрация связи между людьми и властью
6. Допишите еще ваше видение....

Плюсы для города и для людей:
1.
2.

Минусы для тех кто не любит "стукачей и писак":
1.
2.