Профилактика выгорания в команде

Сложно ждать хороших результатов от людей, которые работают на кортизоле и не успевают выдыхать между дедлайнами. Чаще всего такое бывает там, где сразу несколько заинтересованных сторон лоббируют завершение своих задач в первую очередь.

Нашел рекомендации от нескольких руководителей из бигтеха, которые помогут сохранить наш главный ресурс - команду.

🔹Держать границы. Нужно знать и уметь объяснить, какие задачи ваша команда может и будет выполнять, а какие - нет (и почему).
🔹Присваивать задачам денежную стоимость. Если к вам стучатся с горящей задачей, можно просто уточнить “Вы действительно хотите, чтобы мы отказались от задачи на миллион долларов, над которой мы работаем сейчас, в пользу задачи на 10 тысяч?”.
🔹 Уделять внимание обучению. У команды всегда должен быть актуальный инструментарий для работы.
🔹Использовать принцип “улья”. Если возникает серьезная проблема, все члены команды отвлекаются от своих дел, чтобы решить ее совместными усилиями.
🔹Делегировать на всех уровнях. Этот навык важно освоить не только директору, но и менеджерам, чтобы у них было достаточно времени для управления и развития своих команд.
🔹Четко расставлять и объяснять приоритеты. Бесконечный список задач вгонит в еще больший стресс, если сотрудники будут считать, что все пункты в нем одинаково важны.
🔹Регулярно проводить митинги с обратной связью. Особенно если задача выполнена успешно - это важно отметить.
🔹Обеспечить work-life balance. Контроль нагрузки каждого сотрудника и предоставление гибкого рабочего графика поможет создать продуктивную и психологически безопасную рабочую среду.
🔹Оптимизировать списки задач. Команда должна работать над задачами, которые продвигают проект, все остальное необходимо автоматизировать или исключить.
🔹Оставлять значительный запас времени на случай форс-мажоров. Потому что они случаются, а давление сроков усугубит ситуацию.