Я много лет работаю с небольшими лайфстайл брендами.

Как консультант ты видишь только часть бизнеса - ту, которую к тебе принесли “на обсудить”. Да, остальные в силу опыта можно достроить, но полную картинку все равно сложно получить, находясь снаружи.

Когда некоторые бренды стали привлекать меня быть частью команды, чтобы выстраивать систему маркетинга, стало выясняться интересное.
В первую очередь, у всех есть чудовищный перекос между “мы создаем атмосферу бренда” и “мы работаем над продажами” в сторону атмосферы.

Обычно я начинаю с того, что обращаю внимание на эффективность “атмосферных” костов.

Уже через пару месяцев внимание и алгоритм принятия решений перестраивается и все больше статей “вот сюда тратим по максимуму” начинает подвергаться сомнению. Кстати, в одной компании очень помогло, когда у нас не было два месяца “бюджета на маркетинг”, от которого можно было отталкиваться, и мы считали “по целесообразности”, получилось чуть ли ни на треть меньше, чем в тот же период предыдущего года.

Второй момент, на который я обращаю внимание - это рабочее время. Сколько времени на созвонах мы обсуждаем какие вопросы? Какие из них это мелочи или рутинные организационные процессы? Почему мы обсуждаем именно это?

И дальше меняю процессы, алгоритмы принятия решений, от каких-то привычных действий и схем работы предлагаю отказываться. Даже не сама предлагаю - а показываю сколько часов скольких человек (и сколько денег) было потрачено на действие А, Б и С и что мы с этого получили.

Вы когда нибудь считали сколько времени на что вы тратите в течение недели?