Эволюция

Эволюция из пиара в бизнес-консультирование была поступательной.
Во-первых, мой путь в пиар начинался еще тогда, когда сферы пиара и маркетинга были разделены, компании понимали, что репутация - это весьма затратный, но важный инструмент бизнес-управления.

Потом случился какой-то интересный пердимонокль и пиар стал частью маркетинга даже в очень крупных компаниях. А малые и средние предприниматели начали обращаться за пиаром, подразумевая (и иногда в открытую сообщая): мне нужно, чтобы результатом ваших действий было повышение продаж. (это как сейчас все хотят повышения продаж от развития личного бренда)

Так мне пришлось залезть в бизнес, чтобы выяснить: а почему с вашими продажами беда? Ну не от отсутствия же публикаций в Vogue?!

Согласно моим тогдашним наблюдениям - после публикации в “Ведомостях” к вам приходил весь набор проверяющих инстанций - от налоговой до пожарных, но не очередь клиентов.

Дальше был мой переезд в Лондон и понимание, что надо быть эффективной на удаленке (когда это еще не было мейнстримом), то есть понимание, что надо предложить как добыть повысить продажи без заигрываний с прессой.

Вишенкой на торте был кейс, когда мы с одной из клиенток провели оптимизацию и реструктуризацию ее “группы компаний”, где мое участие было - набор правильных вопросов и графическая схема взаимодействий подразделений друг с другом. “Знаешь, после такого как мы это сделали, я впервые увидела реальные деньги из бизнеса” - был ее отзыв через года полтора после реструктуризации.

И собственно, как мне кажется, это чуть ли не главный результат моей работы: я быстро могу видеть, где бизнес теряет деньги (потому что я не люблю лишние телодвижения).

А дальше было обучение. Очень много обучения.