Вот, дорогие товарищи, вы недооцениваете влияние программ лояльности на поведение покупателя, и обычно это всего лишь “вот ваши баллы за покупки - можете обменять их на скидки”, а я вам расскажу, как Евростар (поезд между Островом и Континентом) прикормил меня самым бесстыдным образом.

Помимо обычного у них есть уровни Carte Blanche и Etoile. На них дают больше баллов за поездки, но это не главное. Главное - это отдельный вход, отсутствие очередей на досмотр и паспортный контроль, и лаунж с вай-фаем. Если что, это важно - на Сан-Панкрасе стоят какие-то глушилки и базово там не то, что вай-фая, там даже связи обычной нет. А еще в Париже лаунж просто очень красивый. Наливают, естественно. Что меня особенно подкупает – возможность приехать впритык к отправлению поезда (ну с учетом досмотра и паспортного контроля), а не за час. Сильно экономит время.

Все это можно получить, если купить дорогой билет в Premier class, или, по количеству наезженных баллов даже при дешманском билете.

И вот приложение мне говорит, что для того, чтобы сохранить все мои прекрасные привилегии мне не хватает каких-то жалких 205 баллов (примерно, поездка Лондон-Париж в одну сторону), которые надо набрать до 4 марта. И что? И вот в 6-16 утра я сижу в поезде в Роттердам, даже не столько потому, что мне туда надо, а потому что 205 баллов сами себя не накатают.

Хуже, чем наркотики, ей богу.