Формат: «разговариваю недавно…»

… со старшей дочерью про соцсети - не осталось соцсети, которая работала бы для создания комьюнити - либо реклама, либо алгоритмы. Подкручивающие рекламу, подкручивающие политическую повестку интересную основателю, либо формат неудобный, либо еще какая-то фигня…

… с главой ювелирного департамента очень крупного бренда - уходят с онлайн маркетплейсов (речь про премиум), потому что скам и репутационные издержки…

… с главой маркетинг отдела крупного ювелирного бренда - сокращают количество пиар-активностей до одной большой в год, остальное - серия живых мероприятий для клиентов разной степени лояльности, в разных географиях…

…с главой ювелирного отдела концепт-стора - готовят серию живых мероприятий в магазине с разными партнерами, без задач на пиар, и максимальной концентрацией на «эмоциональной связи» с клиентами, новыми и старыми…

Таких разговоров за лето у меня было пару десятков. Не просто «онлайн перестал быть эффективен», а «мы сознательно хотим переориентироваться на офлайн и вот список шагов, в которые мы верим». 

Вот про эти шаги, которые будут формировать грядущие ритейл-форматы и поговорим в сентябре в Тоскане. 
Еще есть пара мест, если интересно - пишите мне.