Концерт Канье Уэста отменён.

И это главный урок для любого пиарщика: в наше время создать информационный взрыв уже недостаточно.

Сам по себе приезд Канье Уэста в Россию был мощнейшим пиаром. О концерте говорили все: СМИ, Телеграм-каналы, политики, эксперты и бренды. Казалось бы, огромные охваты и всеобщее внимание — что ещё нужно?

Вспомним кампанию фильма «Человек-паук: Нет пути домой». Вокруг него тоже возник колоссальный информационный шум, но он работал на сам продукт. Бренды запускали коллаборации, персонажи появлялись в играх и рекламных кампаниях, а каждое новое обсуждение только усиливало желание посмотреть фильм. В результате картина собрала в мировом прокате более 1,9 миллиарда долларов.

В истории с Канье внимание тоже было огромным. Но в центре повестки оказался уже не сам концерт и не яркие коллаборации вокруг его приезда.

Главными темами стали другие вопросы: состоится ли мероприятие, согласовано ли оно вообще, можно ли вернуть деньги за билеты и контролируют ли организаторы ситуацию.

Информационный взрыв произошёл, но вместо ожидания большого события он создал сомнение, неопределённость и ощущение риска.

А финал этой истории выглядит ещё показательнее. По сообщениям СМИ, представители «Газпром Арены» заявляют, что концерт на площадке не согласован. В то же время организаторы публично дают другую версию происходящего. Для обычного человека подобные противоречия выглядят крайне тревожно. Когда две стороны говорят взаимоисключающие вещи, доверие исчезает практически мгновенно.

Самое обидное здесь даже не это. Российская публика действительно соскучилась по большим мировым событиям. Приезд артиста такого масштаба воспринимался многими как возможность снова почувствовать себя частью глобальной культурной повестки. Именно поэтому любое разочарование воспринимается намного болезненнее.

Если человек уже заплатил десятки тысяч рублей за билет и теперь каждый день читает взаимоисключающие заявления, переживает за свои деньги и не понимает, состоится ли вообще концерт, то главным итогом такой кампании становится уже не ожидание большого события, а ощущение неопределённости и потеря доверия.

Именно поэтому современный пиар — это не только умение заставить говорить о себе. Это ещё и умение удержать доверие людей после того, как внимание уже привлечено.

Честно говоря, такой пиар вокруг этого артиста – закономерен. YE - равно Сенсация. Представляю сейчас муки организаторов, в какой город перенести концерт. Делаю ставки на Москву. Хотя возможно и Урал!

#антикризис @prmaslennikov