Кому на самом деле нужен пиар и зачем?

Чуть раньше я писала о том, кому PR не нужен, сегодня расскажу, кому, я считаю, он необходим и почему.

Крупному бизнесу
В крупных компаниях PR-отдел - это must have. Чем больше бизнес, тем сложнее удерживать контакт на человеческом уровне и взаимодействовать с целевой аудиторией. Без системного пиара, омниканальности и аналитики мы получим корпоративный хаос, мемы вместо новостей и слухи вместо выстроенной коммуникационной стратегии.

Отраслям, где многое строится на доверии
Прежде всего, это финансы, медицина, страхование, фарма, образование и пр. Если ваш бизнес про «верю — не верю», то без пиара вам не обойтись. В вашем случае покупают у тех, кому доверяют. PR помогает создавать и поддерживать репутацию, формирует систему ценностей и помогает не просто быть «в теме», а быть в зоне доверия вашей ЦА.

Инновациям, IT, науке, сложному b2b сегменту
Попробуйте объяснить людям, зачем платить за то, чего никто не понимает. Вот тут и начинается настоящая PR-магия: когда сложную технологию хороший пиарщик превращает в понятную целевой аудитории историю, а сухие факты — в пользу для клиента.

Кино, шоубизнесу и медиа
Без хорошего пиара в этой сфере делать нечего. Неважно, какой у вас масштаб, будет весьма непросто пробиться на большую арену без пиара.

Стартапам
Как правило, у стартапов никогда нет денег на продвижение. Но без PR они не просто остаются «в тени» — их как будто бы не существует. Так что если планируете запуск нового проекта, заранее спланируйте с PR-специалистом стратегию вашего продвижения и отложите на нее хотя бы 10% из ваших вложений, потом спасибо себе скажете.

НКО и благотворительным фондам
Особенно, если у таких организаций нет сильной поддержки в лице госсектора или крупной корпорации. Если ваш голос не звучит во внешнем поле, вас как будто бы не существует. Шанс, что на вас обратят внимание - минимален. Поэтому нужно транслировать свою экспертизу и пользу во внешнюю среду.

Госсектору
В этом блоке я намеренно не буду говорить про политический PR, потому что не специализируюсь на нем и в целом оцениваю этот сегмент как крайне грустный. А вот та часть госсектора, которая работает с населением (социалка, медицина, образование, ЖКХ, транспорт и пр.) требует не просто сильной PR-стратегии, но и отдельного сильного блока по работе с негативом, умеющего не только отработать в инфополе, но и привнести обратную связь от население внутрь организации и способствовать улучшению ситуации.

Общепиту
Тут все просто, на мой взгляд: пока все идет хорошо - PR вроде бы особо и не нужен. Но как только что-то случается, никакой маркетинг и реклама не спасут. Кроме того, это очень высоко конкурентная ниша, где любой факап может оказаться фатальным.

Вроде ничего не упустила, но вы всегда можете дополнить в комменты под постом.