Стратегия разрешения конфликтов: как получать то, чего хочется

У каждого человека есть масса желаний. Так уж мы устроены. И нередко это становится поводом для ссор. Вы любите работать в тишине, а коллеги слушают радио. Вам хочется спокойно отдохнуть, а супруга настаивает на походе в гости. Но дело не ограничивается лишь столкновениями личных интересов.

Существует большое количество разновидностей конфликтов: межличностные и межгрупповые (внутри коллектива), конфликты взглядов и знаний, вертикальные (начальник – подчиненный) и горизонтальные (руководители подразделений одного уровня), социальные и политические конфликты. Однако суть таких явлений одинакова: вы чего-то хотите, а другие люди — нет. И наоборот. Вместо отдельной личности как субъекта взаимодействия может выступать группа. Также распространены конфликты типа личность – коллектив.

👉 Продолжение статьи

#конфликтология

Подписывайтесь на канал
ПРЛ «Сок» и на
инстаграм аккаунт

Задавайте вопросы, делитесь с нами информацией и своим мнением через бот для обратной связи
@Fbsokbot