🧞♂АССЕРТИВНОСТЬ – Стоп манипуляциям и «выученной беспомощности»
🎨Автор иллюстрации
🍊Большая статья с разбором в том числе и того как вести переговоры. Особенно хочу отметить хороший блок про рефлексию себя. И через понимания себя можно начать понимать что хотят другие.
Пару фрагментов из статьи:
ПРИНЦИПИАЛЬНЫЙ ПОДХОД:
• Участники вместе решают проблему
• Цель – разумный результат, достигнутый эффективно и дружелюбно
ОТДЕЛИТЬ ЛЮДЕЙ ОТ ПРОБЛЕМЫ:
• Придерживаться мягкого курса в отношениях с людьми, но стоять на жёсткой платформе при решении проблемы.
• Продолжать переговоры независимо от степени доверия
КОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ НА ИНТЕРЕСАХ, А НЕ НА ПОЗИЦИЯХ:
• Анализировать интересы
• Избегать возникновения своей подспудной линии
• Обдумывать взаимовыгодные варианты
• Разработать многоплановые варианты выбора: решать позже
• Настаивать на применении объективных критериев
• Пытаться достичь результата, руководствуясь критериями, не имеющими отношения к состязанию воли.
• Размышлять и быть открытыми для доводов других; уступать доводам, а не давлению.
...
АССЕРТИВНАЯ КРИТИКА
При общении по ассертивным правилам, предполагающих разрешение вопросов с результатом «Выиграть – Выиграть», возможно, применение ассертивной – конструктивной критики, которая включает в себя:
Чёткое высказывание своих пожеланий, которое лучше формулировать в зеркальной версии – то есть, таким образом, как вы что-либо представляете.
Например: «Я вижу наши отношения долгосрочными. Поэтому мне бы хотелось определиться с нашими общими планами на ближайший (например) год более конкретно, т.к. изложенный вами план для меня не представляется ясным».
👉Всю статью можно прочитать тут
🍊Подписывайтесь на канал
ПРЛ «Сок» и на
инстаграм аккаунт
Задавайте вопросы, делитесь с нами информацией и своим мнением через бот для обратной связи
@Fbsokbot
Post #2101
730
- ❤ 1
- 👍 1