В будущем сотрудников аэропорта заменят роботы, уверен замгендиректора по IT "Шереметьево" Кирилл Алифанов.

Аэропорт будет без людей на стойках регистрации, без людей в багаже, без людей, которые помогают людям с ограниченными возможностями. Все это будет роботизировано. И будет использоваться биометрия для того, чтобы человек спокойно проходил до своего гейта, не предъявляя никаких документов, кроме одного – своего лица.

Что еще рассказал о перспективах цифровизации аэропортов Алифанов:

🟠Для снижения затрат "Шереметьево" стремится оптимизировать управление всеми ресурсами. Для этого сейчас внедряется система управления ресурсами аэропорта. Это его собственная разработка. Фактически, это цифровой двойник аэропорта, который позволяет, с одной стороны, эффективно управлять всеми ресурсами, начиная от человеческих, заканчивая транспортными и всеми остальными. С другой, планировать и моделировать деятельность аэропорта.

🟠Система была разработана за два года, в конце года будет уже вводиться в опытную эксплуатацию.

🟠Она поможет с моделированием ресурсов и потоков пассажиров и авиасудов в аэропорту.

🟠Система моделирует на основе исторических данных (за 60 лет), как ведет себя пассажир, когда наиболее высокая загрузка на стойках регистрации и досмотра, когда требуется максимальное количество сотрудников аэропорта в тех или иных зонах.

🟠В проработке находятся системы видеоаналитики, которые позволят пассажирам понимать, за сколько нужно приезжать в аэропорт, исходя из загрузки аэропорта.

🟠Одна из задач системы – управление потоками людей и повышение рентабельности каждого чека, рентабельности каждого пассажира. К примеру, система знает, что пассажир приехал в аэропорт на такси бизнес-класса, и может предложить, в каком магазине ему получить лучшую скидку или лучшее предложение.

🟠Роботизация – одна из самых перспективных технологий для повышения эффективности аэропорта.

🟠В аэропорту уже стоят стойки, где пассажир может сдать багаж без человека. И если раньше это занимало больше времени, чем если это делал человек, то сейчас технологии, в т.ч. машинного зрения, развиваются с такой скоростью, что фактически кинув сумку и сфотографировав ее, пассажир уже не получает бирку, ему уже не нужна бирка. Дальше это хотят интегрировать с приложениями, чтобы пассажир онлайн видел, где находится его багаж.

🟠Роботизацию хотят внедрять в систему обработки багажа. Пока работают грузчики, как и во всех аэропортах мира. Но уже рассматривается возможность пилотов по внедрению именно физических роботов. Они еще очень далеки от реальности, но в перспективе могут использоваться.

🟠Пока есть определенные законодательные ограничения, которые не позволяют технологию биометрии применять в полном объеме, но на горизонте 5-10 лет эта история абсолютно точно будет внедрена во всех крупных аэропортах.

🟠Аэротакси – это перспектива, к которой все аэропорты точно готовятся (но на горизонте 10 лет вряд ли). Они будут перевозить по воздуху пассажиров, а дроны – грузы.

™️ Пристегните ремни