Авиакомпания S7 вчера не пустила певицу Клаву Коку на рейс из Москвы в Сочи - для пассажирки бизнес-класса на борту не хватило места. В итоге артистка смогла улететь только следующим рейсом через 3 часа, а время ожидания "Сибирь" предложила ей скрасить ваучером на 600 рублей на фуд-корте.

S7 объяснила инцидент техническим сбоем из-за возросшего в праздники пассажиропотока и пообещала разобраться с ситуацией индивидуально.

Хотя с чего такой частный подход? Этот косяк авиакомпании стал самым громким за последние дни, но он вовсе не единичный. В соцсетях S7 множество жалоб от клиентов. К переносам рейсов из-за плохой погоды люди относятся с пониманием, они есть у всех авиакомпаний. Но сейчас пассажирам S7 часто не хватает места в самолете, а это на метеоусловия списать никак нельзя.

Поэтому "Сибири" неплохо бы разобраться в проблеме более глобально. И быстро - пока новогодние праздники в самом разгаре и число претензий продолжает расти.