Smart-лоукостер Smartavia глубже погружается в низкобюджетный сегмент.

Авиакомпания сделала звонки в колл-центр платными. Стоимость за одну минуту от 45 до 46,67 руб., заплатить придется даже за время ожидания на линии.

Бесплатными звонки остаются только для пассажиров, оформивших годовую подписку Smart Up.

Мнения клиентов Smartavia разделились:

• Некоторые восприняли новость с юмором - мол, у "Победы" всегда был платный номер, почему бы коллеге не последовать ее примеру.

• Другие возмущаются, пророча компании скорый уход с рынка.

В самой Smartavia поясняют, что авиакомпания гарантирует пассажирам низкие тарифы без лишних переплат. А все дополнительные опции и услуги - за отдельную плату. Таков закон перевозчика в формате low-cost.

И предлагают к оформлению подписку Smart Up "с чудесными скидками и бонусами".