Возвращаемся с решением 👀

Баг кроется в задаче, которая была передана в WorkManager для фоновой загрузки изображений товаров и промо-баннеров. Задача не предусматривала проверку состояния сети, поэтому при слабом или нестабильном соединении WorkManager пытался многократно запускать задачу и не прерывал её при потере сигнала. Это приводило к тому, что приложение «висело», ожидая выполнения этой фоновой задачи, блокируя интерфейс оформления заказа.

На Android-устройствах, когда устройство подключено к сети через сотовый интернет и сигнал слабый или прерывается, такие задачи начинают занимать много ресурсов и «висят» в состоянии выполнения, ожидая стабильного соединения. При этом интерфейс приложения продолжает зависать, так как WorkManager пытается выполнить эти задачи до завершения операции оформления заказа.

Как решили проблему:
Команда разработчиков добавила проверку сети и внедрила более строгие условия на отмену фоновых задач при слабом сигнале, а также переключила некоторые задачи на асинхронную загрузку с обратной связью о состоянии выполнения.