Трапилася дуже хороша стаття про те, як PR-командам варто вимірювати комунікації в сучасному світі

Зібрала звідти 5 важливих думок 👇

1. Немає поганих метрик — є метрики без контексту.

100 публікацій можуть бути чудовим результатом. А можуть не означати майже нічого.
Тоді 100 перетворюється на 0

Якщо ваша ціль — побудувати репутацію компанії як експерта з кібербезпеки, важливіше:

▫️де саме вийшли матеріали
▫️чи потрапили туди ключові меседжі
▫️чи цитували експертів компанії
▫️якою була тональність

2. Треба рухатися від activity до impact.

Умовно:
розіслали 50 пітчів → отримали 12 публікацій → 65% передали ключовий меседж → зросла впізнаваність серед потрібної аудиторії → отримали запити від потенційних партнерів.

Не тільки що ми зробили?,
а що в результаті змінилося?

3. Спочатку ціль — потім метрика (це моє улюблене 🫶)

Або коротше: українське ємне щоб що?☺️
Якщо компанія хоче вийти на британський ринок, глобальне охоплення саме по собі мало про що говорить.
Набагато цікавіше дивитися на

▫️присутність у пріоритетних UK media
▫️penetration ключових меседжів
▫️цитованість CEО
▫️якість аудиторії
▫️inbound-запити на цьому ринку

4. Вимірювання потрібне не для красивого звіту, а для рішень.

Наприклад, бачимо, що продуктові новини майже не підхоплюють медіа, а експертні коментарі CEO стабільно дають якісне міжнародне покриття.

Цінність аналітики — не просто сказати, що ми отримали 25 публікацій, а зрозуміти, куди вкладати ресурси наступного кварталу. В цьому випадку — в thought leadership

5. AI visibility ризикує стати новою vanity metric.

«Наш бренд з’являється у 70% відповідей ChatGPT» звучить красиво.

Але як саме він там представлений? З якими темами асоціюється? Чи правильно AI описує компанію? Чи відтворює наші ключові меседжі?

Основний висновок:
не тільки рахувати, скільки PR зробив, а вимірювати, що PR змінив.

Такий підхід до вимірювання допомагає у визначенні пріоритетів на початку кампаній та у підготовці PR стратегій.


На цю тему в Tech PR School 2 професійні курси цієї осені:

🧑‍🎓PR measurement and evaluation course - старт 22 вересня
🧑‍🎓AI for PR - старт 13 жовтня

Групи невеликі, тож плануйте навчання заздалегідь.

#PRmetrics@pr_pub #PRmeasurement@pr_pub
#PRmetrics #measurement