В рамках нашей еженедельной рубрики «Вакантная среда» сегодня говорим с учредителем агентства «Профи» Натальей Воронцовой о двух крайностях, с которыми сталкивается бизнес: когда вакансия месяцами остаётся открытой и когда компания объявляет о сокращениях, но не говорит, кого и когда уволят.
💸 Цена пустого кресла: Cost of Vacancy
«Руководители любят считать Cost Per Hire — сколько стоит закрыть вакансию. Но часто забывают про другой показатель — Cost of Vacancy, цену пустого кресла. Пока вакансия открыта, бизнес теряет упущенную выручку, производительность команды, время руководителя и HR на “латание дыр”, клиентов, сроки проектов, мотивацию сотрудников и, конечно, свою репутацию», — отмечает Наталья.
Она приводит пример: один менеджер по продажам бутика генерирует около 70 000 ₽ выручки в день. 45 дней простоя — это 3,15 млн ₽ упущенной выручки только с одной позиции. Пять таких вакансий — уже почти 16 млн ₽. При этом «экономия» на зарплате за это время — сотни тысяч, а не миллионы.
«Вывод простой: держать вакансию пустой почти всегда дороже, чем нанять. Бюджет на рекрутинг — это не расход, а инвестиция. Он нужен не для того, чтобы “тратить деньги на HR”, а чтобы останавливать ежедневное вытекание прибыли из-за открытых позиций», — подчеркивает Наталья Воронцова.
👻 «Призрачные» сокращения: когда неопределённость убивает команду
Но есть и другая крайность — так называемые «призрачные» сокращения. Как пишет WSJ, Nike, Disney, NBC и другие корпорации в США анонсируют скорые увольнения, но не сообщают, когда, кого и почему уволят. Итог — все работники начинают пахать, чтобы доказать полезность начальству, и длится это иногда годами.
«Такие случаи я знаю и в Калининграде. Когда всех готовы уволить или уже уволили, но компания продолжает работать. Бизнес думает, что экономит, держа людей в напряжении. Но на самом деле платит дважды: сначала моральным климатом, потом — потерей кадров», — говорит Наталья.
По её словам, неопределённость дороже, чем прозрачное решение. «Компания объявляет: “Будут увольнения”. Но не называет даты, списки, критерии. В итоге теряется доверие внутри команды, растёт текучка — уходят те, у кого есть выбор, падает репутация работодателя, а руководитель тратит время на управление страхом, а не на развитие», — отмечает эксперт.
✅ Что делать? Прозрачность как экономия ресурсов
Наталья советует: чётко обозначать сроки и критерии изменений, говорить открыто — даже если новости неприятные, предлагать альтернативы: ротацию, переобучение, аутплейсмент. «Прозрачность — это не про мягкость. Это про экономию ресурсов. Чем дольше люди живут в неопределённости, тем дороже это обходится бизнесу», — резюмирует она.
📩 Хотите калькулятор Cost of Vacancy?
Пишите в директ или оставляйте «+» в комментариях — разберём ваш кейс.
#вакантнаясреда #агентствопрофи #hr
🚀 Будьте профи с нами!