Словно кто-то перемешал в блендере маркетинг, пиар и копирайтинг, и теперь они искренне верят, что это одно и то же блюдо. Только вот на вкус оно — полный несъедобный винегрет.
Всё начинается невинно. Вы приходите на собеседование как пиарщик. Вы рассказываете про работу с медиа, про выстраивание доверия, про долгосрочный образ компании. А вам говорят: «Всё отлично! А сколько продаж вы нам принесёте в этом месяце?» И тут внутри что-то ломается. Вы понимаете, что они ждут от вас того, чего вы по определению дать не можете. И это не потому, что вы плохой специалист. А потому, что пиар и продажи — это про разные вещи. Как небо и земля, как салат и стейк.
Сейчас же модно считать всё. Хорошо. Но цифры, которые показывает пиар, — это не «магазин открылся, клиенты потекли рекой». Это упоминания в СМИ, рост доверия к бренду, качество коммуникаций. А продажи — это уже к отделу продаж. Там другие люди, другие KPI и другие инструменты.
Или взять блогера. Ему говорят: «Напиши статью, чтобы было красиво и чтобы мы продали». И он пишет. Красиво, душевно, честно. Его читают, его любят, ему доверяют. Но почему-то никто не покупает тут же и прямо сейчас. И виноватым оказывается блогер. Хотя он свою работу сделал — он создал нужную атмосферу. А продавать — это уже не его задача.
👌 Маркетинг — это стратегия. Пиар — это репутация. Копирайтинг — это текст. Отдел продаж — это сделки.
Это четыре разных человека, четыре разные головы. И если пытаться заставить одного делать работу всех, мир рухнет. Блогер продавать не умеет, пиарщик считать KPI не должен, а маркетолог — это вообще про другое.
Давайте честно: дайте каждому заниматься своим делом. И тогда у вас будет и репутация, и доверие, и текст, и продажи. А пока вы смешиваете всех в одну кучу, у вас будет только хаос и разочарование. Ну, и бесконечные споры о том, почему продаж нет. Хотя дело не в том, что вы делаете не так. Дело в том, что вы просите не того.
Если поймёте эту простую истину, жить станет легче. И работать — тоже. А если нет… Ну, тогда удачи вам в поисках универсального солдата, который умеет всё. Только он, скорее всего, уже работает в другом месте. Или просто не существует.
Что думаете об этом?