Сильная стратегия — это та, которая работает?

Кажется, ответ очевиден.

Но и сильные стратегии перестают работать. Часто потому, что мы пишем их, фокусируясь на чем-то одном: продуктовом портфеле, целях бизнеса или опыте пользователя. А сильная стратегия должна учитывать взаимосвязи между всеми этими элементами и не допускать, чтобы они начали конкурировать.

Проверить, насколько это получается у вас, могут помочь вопросы ниже.

🤩 Если все продукты достигают своих целей, означает ли это, что развивается весь продуктовый портфель?

Не всегда.

Локальные успехи могут не складываться в общую стратегию. Продукты начинают конкурировать за ресурсы, решать похожие задачи или мешать друг другу. В таком случае компания управляет отдельными успешными продуктами, но не системой.

🤩 Если стратегия выглядит убедительно внутри компании, значит ли это, что она будет работать для пользователя?

Тоже не обязательно.

Стратегические решения часто принимаются вокруг целей бизнеса, а клиентский путь остается способом проверить уже выбранное направление. Хотя именно он показывает, где пользователь действительно получает ценность и готов голосовать за нее деньгами, а где компания лишь предполагает, что создает ее.

🤩 Что должно стать отправной точкой стратегии: портфель продуктов или путь пользователя?

Пожалуй, ни то ни другое.

Сильная стратегия появляется тогда, когда эти две точки соединяются и образуют стартовую линию, усиливая друг друга.

С разных сторон эту тему раскроют спикеры ProductSense'26.

Анастасия Шатрова, менеджер проектов в «Контуре» покажет, как превратить портфельный аудит из списка отдельных продуктов в инструмент, который помогает видеть взаимосвязи, принимать стратегические решения и выстраивать единую систему развития.

Дмитрий Орлов, агент изменений в «Сбере» разберет, как использовать клиентский путь не как артефакт исследования, а как основу для стратегии, соединяя эмпатию, поток создания ценности и продуктовые решения.

Вместе эти доклады отвечают на один вопрос: как перестать мыслить стратегией как последовательностью отдельных решений и начать видеть ее как систему, в которой бизнес, продукты и пользовательский опыт работают вместе.

Подробнее о ProductSense'26 →

@pplsense