Ось таке я люблю, але таке буває не завжди

Одного разу бонус просто зник.

Реєстрував кабінет клієнту віддалено. Ми вдвох дивились на екран, вдвох обрали бонус. Не може два чоловіки одночасно це проґавити. Але в якийсь момент відкриваємо кабінет — бонусу немає. Просто немає і все.

Пишу в підтримку. І от починається:
— Де бонус?
— Ви не обрали бонус.
— Та ми точно обрали.
— Ні, не обрали.
— І що тепер?
— Ідіть в сраку.

Ну окей. Засмутились і пішли далі.

До речі, цей бонус зі скріна — він прийшов десь через місяць після виконання умов. А умови закрили через 30 днів після старту. Тобто від запуску до зарахування — два місяці. Майте на увазі, чекати доведеться (хто не в курсі)

Моя порада проста: обираєте бонус — одразу фіксуйте. Скрінкаст ідеально, скріншот мінімум. Бо потім доводити щось підтримці — справа безнадійна. Перевірено.